VxRail: Falha na verificação de integridade do nó do teste "idc_swi" (Inventário de software do iDRAC)

Summary: O teste "idc_swi" consulta se o inventário de software pode ser lido e retorna a versão atual do iDRAC.

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Symptoms

A verificação de integridade "idc_swi" é executada nos nós do ESXi como parte das verificações de integridade do VxVerify e recupera o inventário de software do iDRAC. Isso garante que a comunicação entre o ESXi e o iDRAC esteja funcionando corretamente e que o inventário seja analisado em busca de versões com problemas conhecidos de upgrade.
 

Resultado do teste
Código do resultado
    Interpretação dos resultados
Pass
0
Leitura do inventário de software para a versão atual do iDRAC
Warning
1
Resposta inválida recebida do iDRAC.
Falha 2 As consultas do iDRAC falharam ou foi encontrado um problema que bloquearia um upgrade.
Crítica 3
Este teste não tem nenhum resultado crítico.


Os testes com resultado positivo não são listados no relatório de resumo, para facilitar a leitura.

Um exemplo do resultado da verificação de integridade, quando o inventário de software apresenta falha, é mostrado abaixo:

#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. | 
#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
| node01                 | Warning 205769 | idc_swi: iDRAC invalid response: ...                                             .|
| node02                 | Failure 205769 | idc_swi: iDRAC 6.10.80.00 will cause upgrade from 70410 to fail                  .|

Cause

Os testes do iDRAC aplicam-se apenas aos nós da Dell e são ignorados para nós virtuais e Quanta.
Este teste consulta se o inventário de software pode ser lido e retorna a versão atual do iDRAC, que pode ser vista no relatório vxtii.txt.

Resolution

O iDRAC não está respondendo.

  1. Conecte-se à IU do iDRAC e verifique se ela está funcionando e se está gerando relatórios corretamente.
  2. Use racadm para verificar se o comando racadm swinventory retorna com sucesso.
    • O seguinte comando pode ser executado no console do ESXi (isso não funciona no VxRail 8.0.300 ou superior):
    • ​​​​/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -o StrictHostKeyChecking=no -o UserKnownHostsFile=/dev/null -o PubkeyAuthentication=yes -o PasswordAuthentication=no -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
  3. Se o comando não retornar corretamente, redefina ou reinicialize o IDRAC.
    • Por exemplo, para reinicializar o iDRAC usando ipmitool, consulte o comando abaixo:  
      • /opt/vxrail/tools/ipmitool mc reset cold
    • (Para obter mais detalhes, consulte o artigo 528587 da KB do VxRail: VxRail: Como usar o ipmitool)
  4. Depois que o iDRAC for redefinido, teste novamente e se o racadm swinventory retornar corretamente, execute o VxVerify novamente

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000043137
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  7
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