VxRail: Hälsokontrollen av noder misslyckas vid test av idc_swi (iDRAC-mjukvaruinventering)

Summary: "idc_swi"-testet frågar om Software Inventory kan läsas och returnerar den aktuella iDRAC-versionen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hälsokontrollen "idc_swi" körs på ESXi-noder som en del av VxVerify-hälsokontrollerna och hämtar programvaruinventeringen från iDRAC. Detta säkerställer att ESXi till iDRAC-kommunikationen fungerar korrekt och inventeringen analyseras för versioner med kända uppgraderingsproblem.
 

Testresultat
Resultatkod
    Tolkning av resultat
Lyckas
0
Programvaruinventering läst för den aktuella iDRAC-versionen
Varning
1
Ogiltigt svar från iDRAC togs emot.
Misslyckande 2 iDRAC-frågor misslyckades eller så hittades ett problem som blockerar en uppgradering.
Kritisk 3
Det här testet har inget kritiskt resultat.


Alla tester som godkänns visas inte i den sammanfattande rapporten för att underlätta läsningen.

Ett exempel på hälsokontrollens utdata, när programvaruinventeringen misslyckades, visas nedan:

#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. | 
#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
| node01                 | Warning 205769 | idc_swi: iDRAC invalid response: ...                                             .|
| node02                 | Failure 205769 | idc_swi: iDRAC 6.10.80.00 will cause upgrade from 70410 to fail                  .|

Cause

iDRAC-tester gäller endast för Dell-noder och kringgås för virtuella noder och Quanta-noder.
Det här testet frågar om Software Inventory kan läsas och returnerar den aktuella iDRAC-versionen, som visas i vxtii.txt rapporten.

Resolution

iDRAC svarar inte.

  1. Anslut till iDRAC-gränssnittet och kontrollera om det fungerar och rapporterar korrekt.
  2. Använd racadm för att kontrollera om racadm swinventory kommandot returneras korrekt.
    • Följande kommando kan köras från ESXi-konsolen (fungerar inte på VxRail 8.0.300 eller senare):
    • ​​​​/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -o StrictHostKeyChecking=no -o UserKnownHostsFile=/dev/null -o PubkeyAuthentication=yes -o PasswordAuthentication=no -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
  3. Om kommandot inte returneras korrekt återställer eller startar du om IDRAC.
    • Om du till exempel vill starta om iDRAC med ipmitool läser du kommandot nedan:  
      • /opt/vxrail/tools/ipmitool mc reset cold
    • (Mer information finns i VxRail-kunskapsbasartikel 528587: VxRail: Hur man använder ipmitool)
  4. När iDRAC har återställts testar du igen och om racadm swinventory returnerar korrekt kör du VxVerify igen

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000043137
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.