VxRail: Перевірка працездатності вузла не проходить для тесту «idc_swi» (iDRAC Software Inventory)

Summary: Тест «idc_swi» запитує можливість прочитати інвентаризацію програмного забезпечення та повертає поточну версію iDRAC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

«idc_swi» для перевірки працездатності виконується на вузлах ESXi в рамках перевірок працездатності VxVerify і отримує інвентаризацію програмного забезпечення з iDRAC. Це гарантує, що зв'язок між ESXi та iDRAC працює правильно, а інвентаризація аналізується для версій із відомими проблемами оновлення.
 

Результат тесту
Код результату
    Інтерпретація результату
Перевал
0
Інвентаризація програмного забезпечення для поточної версії iDRAC
Попередження
1
Отримано невірну відповідь від iDRAC.
Збій 2 Не вдалося виконати запит до iDRAC або було виявлено проблему, яка могла б заблокувати оновлення.
Критичний 3
Цей тест не має критичного результату.


Кожен тест, який проходить, не вказаний у зведеному звіті, для зручності читання.

Приклад виходу перевірки працездатності, коли інвентаризація програмного забезпечення вийшла з ладу, показаний нижче:

#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. | 
#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
| node01                 | Warning 205769 | idc_swi: iDRAC invalid response: ...                                             .|
| node02                 | Failure 205769 | idc_swi: iDRAC 6.10.80.00 will cause upgrade from 70410 to fail                  .|

Cause

Тести iDRAC застосовуються лише до вузлів Dell і обходяться для віртуальних вузлів і вузлів Quanta.
Цей тест запитує можливість зчитування інвентаризації програмного забезпечення та повертає поточну версію iDRAC, яку можна побачити у звіті vxtii.txt.

Resolution

iDRAC не відповідає.

  1. Підключіться до інтерфейсу iDRAC і перевірте, чи він працює та чи правильно він звітує.
  2. Використовуйте racadm, щоб перевірити, чи успішно повертається команда racadm swinventory.
    • З консолі ESXi можна запустити наступну команду (це не працює на VxRail 8.0.300 або вище):
    • ​​​​/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -o StrictHostKeyChecking=no -o UserKnownHostsFile=/dev/null -o PubkeyAuthentication=yes -o PasswordAuthentication=no -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
  3. Якщо команда повертається неправильно, скиньте або перезавантажте IDRAC.
    • Наприклад, щоб перезавантажити iDRAC за допомогою ipmitool, дивіться команду нижче:  
      • /opt/vxrail/tools/ipmitool mc reset cold
    • (Для отримання додаткової інформації див. статтю VxRail KB 528587: VxRail: Як користуватися ipmitool)
  4. Після скидання iDRAC перевірте ще раз, і якщо racadm swinventory повертається правильно, повторно запустіть VxVerify

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000043137
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.