SourceOne Email Management: Återskapande av index går långsamt och misslyckas vid bearbetning av Excel-bilagor (xls) efter uppgradering till 7.2.6, med saknade objekt

Summary: Återskapande av index verkar ta lång tid att köra och misslyckas så småningom med saknade objekt vid bearbetning av meddelanden med vissa Excel-bilagor (xls) efter uppgradering till 7.2.6. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Återskapandet av SourceOne Email Management Index verkar ta lång tid att köra och misslyckas så småningom, och indexet markeras som saknade objekt vid bearbetning av meddelanden med vissa Excel-bilagor (xls) efter uppgradering till SourceOne Email Management 7.2.6.
Detta kan leda till att en eftersläpning av transaktionsfiler i indexeringskatalogen och oindexerade meddelanden inte returneras i fulltextindexsökningen.

Varningar som liknar de nedan kan observeras i de ExAsIdxOBJ.exe loggarna på indexeringsservern:

Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess

Aborting index run!!

Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess

 

Cause

Det här problemet orsakas av ett programvarufel.

 

Resolution

Det här problemet åtgärdas i snabbkorrigeringspaket (HFB) eller Service Pack-versioner på eller senare än 7.2.6.6201. (7.2.6 + HFB 3)
Snabbkorrigeringspaket och Service Pack-paket kan laddas ner genom https://https://www.dell.com/support Välj "Drivrutiner och hämtningsbara filer" för att få tillgång till den programvara som krävs.

Obs! Snabbkorrigeringar är endast tillgängliga för de senaste korrigerings- eller Service Pack-versionerna av produkten som var tillgängliga när det här problemet löstes.
Obs! Vi rekommenderar alltid att du uppgraderar till den senaste versionen av SourceOne-versionen, service packet och snabbkorrigeringspaketet för att säkerställa att alla för närvarande lösta problem åtgärdas, inklusive problemet enligt ovan.

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050171
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.