SourceOne Email Management: Het opnieuw opbouwen van de index is traag en mislukt bij het verwerken van Excel (xls)-bijlagen na een upgrade naar 7.2.6, met ontbrekende items
Summary: Het opnieuw samenstellen van de index lijkt veel tijd in beslag te nemen en mislukt uiteindelijk met ontbrekende items bij het verwerken van berichten met bepaalde Excel-bijlagen (xls) na een upgrade naar 7.2.6. ...
Symptoms
Het opnieuw opbouwen van de SourceOne Email Management-index lijkt lang te duren om te worden uitgevoerd en mislukt uiteindelijk, en de index wordt gemarkeerd als ontbrekende items bij het verwerken van berichten met bepaalde Excel-bijlagen (xls) na een upgrade naar SourceOne Email Management 7.2.6.
Dit kan ertoe leiden dat een achterstand van transactiebestanden in de dropdirectory Indexering en niet-geïndexeerde berichten niet worden geretourneerd in de zoekopdracht naar de volledige tekstindex.
Waarschuwingen zoals de onderstaande kunnen worden waargenomen in de ExAsIdxOBJ.exe logboeken op de indexeringsserver:
Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess Aborting index run!! Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess
Cause
Dit probleem wordt veroorzaakt door een softwaredefect.
Resolution
Dit probleem is opgelost in hotfixbundels (HFB's) of Service Pack-versies op of hoger dan 7.2.6.6201. (7.2.6 + HFB 3)
Hotfixbundels en servicepackkits kunnen worden gedownload door https://https://www.dell.com/support. Selecteer Drivers en downloads om toegang te krijgen tot de vereiste software.