SourceOne Email Management. Восстановление индекса выполняется медленно и завершается сбоем при обработке вложений Excel (xls) после модернизации до версии 7.2.6 с отсутствующими элементами

Summary: Перестроение индекса занимает много времени и в конечном итоге завершается сбоем с отсутствующими элементами при обработке сообщений с определенными вложениями Excel (xls) после обновления до версии 7.2.6. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Перестроение индекса управления электронной почтой SourceOne занимает много времени и в конечном итоге завершается сбоем, а индекс помечается как отсутствующие элементы при обработке сообщений с определенными вложениями Excel (xls) после обновления до SourceOne Email Management 7.2.6.
Это может привести к тому, что файлы транзакций в каталоге сортировки индексирования не будут возвращены, а непроиндексированные сообщения не будут возвращены при поиске по полнотекстовому индексу.

Предупреждения, аналогичные приведенным ниже, могут отображаться в журналах ExAsIdxOBJ.exe на сервере индексирования:

Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess

Aborting index run!!

Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess

 

Cause

Эта проблема вызвана дефектом программного обеспечения.

 

Resolution

Эта проблема устранена в пакетах исправлений (HFB) или пакетах обновления версии 7.2.6.6201 или выше. (7.2.6 + HFB 3)
Пакеты исправлений и комплекты обновлений доступны для скачивания https://https://www.dell.com/support. Выберите «Драйверы и загружаемые материалы», чтобы получить доступ к необходимому программному обеспечению.

Примечание. Оперативные исправления доступны только для последних версий исправлений или пакетов обновления, которые были доступны на момент решения этой проблемы.
Примечание. Рекомендуется всегда обновлять SourceOne до последней версии, выпуска пакета обновления и пакета исправлений, чтобы гарантировать, что все текущие проблемы устранены, включая проблему, указанную выше.

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050171
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.