DPA. Не удается выполнить проверку подлинности в SharePoint с использованием полных учетных данных администратора

Summary: Data Protection Advisor сообщает «Не удается аутентифицировать пользователя в SharePoint Server» с учетными данными администратора; журналы показывают, что NTLM завершается сбоем из-за отсутствия сведений о домене, неправильной конфигурации SharePoint. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Не удается успешно выполнить аутентификацию пользователя с правильными учетными данными.
При тестировании проверки подлинности в графическом интерфейсе DPA замечена ошибка «Не удается аутентифицировать пользователя в SharePoint Server».

Проверена аутентификация в Data Protection Advisor (DPA) со следующим примером URL:
http://< sharepointserver>:1234/emcdpa

Shared Documents URL:
http://< sharepointserver>:1234/emcdpa/_layouts/15/start.aspx#/Shared%20Documents1/Forms/Allitems.aspx

Заказчик выполнил приведенную ниже процедуру и проверил, что все настройки на стороне SharePoint выполнены правильно.

  1. На главной странице нажмите на «Содержание сайта»
  2. Нажмите + New Subsite в разделе «Дочерние сайты»
  3. Введите заголовок и URL-адрес (например, emcdpa), настройте необходимые разрешения, нажмите Создать
Как добавить общие документы:
  1. На главной странице (http://< sharepointserver>:1234/emcdpa/) откройте содержимое сайта
  2. Нажмите «Добавить приложение».
  3. Нажмите на иконку библиотеки документов (первая)
  4. В разделе «Добавление библиотеки документов» введите «Общие документы» в качестве имени
  5. Проверьте ссылку на только что созданную страницу (она должна заканчиваться на «/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx»).
  6. Все со стороны DPA также было настроено правильно.
Также проверено следующее.  
-Telnet от сервера приложений к серверу SharePoint были успешно подключены к порту 1234
— с узла приложения DPA с помощью веб-браузера IE (не через графический интерфейс DPA) может успешно получить доступ к URL-адресу общих документов с теми же учетными данными пользователя. 

В журнале сервера обнаружена ошибка:

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Неудачная проверка сведений о SharePoint с помощью обычной проверки подлинности. Теперь попробуем аутентификацию NTLM.

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Проверка параметров SharePoint с помощью проверки подлинности NTLM

2016-04-25 09:06:02,482 DEBUG [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Имя хоста: <sharepointserver>

2016-04-25 09:06:02,482 ОШИБКА [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) SharePoint с проверкой подлинности NTLM должен иметь доменное имя:

2016-04-25 09:06:02,482 ОШИБКА [com.emc.dpa.command.serversettings.ValidateSharePointSettingsCommandBean] (Thread-16152 (HornetQ-client-global-threads-279296719)) Получено null HTTPResponse. Для аутентификации NTLM убедитесь, что информация о домене также присутствует в поле имени пользователя.

Cause

Сервер SharePoint был настроен неправильно, что привело к проблеме с разрешениями.

Resolution

После привлечения экспертов SharePoint они обнаружили проблему в журнале SharePoint и смогли решить проблему с разрешениями.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000054858
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.