Data Domain：「ERROR： MSG-NFS-00005： Failed to file copy， err = 2」

Summary: Data Domain ASUP 可能會回報「錯誤：訊息-NFS-00005：無法進行檔案複製，err = 2。」本文說明此錯誤報告的內容，以及如何解決該錯誤。

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每日 ASUP 可能包含頂部附近的錯誤摘要。此摘要可能會顯示以下一或多個方面：

ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.

該錯誤表示特定的檔複製操作失敗並返回錯誤代碼 2。透過備份應用程式 BOOST 資源庫在 Data Domain 之間複製備份時，會發出檔案複製作業。

如果客戶在記錄錯誤的 Data Domain 上檢查 FS 記錄 （「ddfs.info」記錄檔，或可能存在的較舊旋轉複本），則可能會在錯誤日期前後找到下列內容：

01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...

 

Cause

當檔案複製操作在完成之前中止時，會發生此錯誤。當備份複製到遠端 Data Domain 時，客戶或備份應用程式可能會中止程序。

 

Resolution

如果有證據表明客戶或備份應用程式在記錄錯誤時中止了克隆，則可以安全地忽略這些錯誤。不存在任何副作用，因為克隆已中止，並且事件已正確記錄在應用程式中。如果設定為這樣做，應用程式將在稍後重試。

 

Affected Products

Data Domain

Products

Backup and Recovery Manager NetWorker, Data Domain, Data Domain Replicator
Article Properties
Article Number: 000055247
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2026
Version:  5
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