Data Protection Advisor (DPA): Instalace serveru DPA se nezdaří a zobrazí se zpráva "Knihovny JRE chybí nebo nejsou kompatibilní"

Summary: Tento článek obsahuje řešení situace, kdy instalace serveru DPA selže s chybou "JRE libraries are missing or not compatible".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Pokus o instalaci serveru DPA v systému Linux se okamžitě ukončí s následující chybou v příkazovém řádku:

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

Nedostatek místa v adresáři systémových temp (/tmp)

Podle Průvodce instalací a správou DPA 18.2 je vyžadováno více volného místa v adresáři tmp:
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Sekce Systémové požadavky:
Pro instalaci serveru nebo datového úložiště jsou v adresáři systémových temp vyžadovány 3 GB volného místa.

 

Resolution

Přiřaďte více místa na disku systému souborů /tmp a zkuste instalaci zopakovat.

NEBO

Implementujte následující zástupné řešení, které nasměruje instalační program do jiného adresáře, který má 3 GB nebo více volného místa na disku:

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Export IATEMPDIR
  3. Spusťte instalaci DPA
Poznámka: Chybová zpráva (knihovny JRE chybí nebo nejsou kompatibilní....) je obecná a může se vrátit v případě jiných problémů než Nedostatek místa.

Další podrobnosti a informace vám sdělí technická podpora společnosti Dell.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.