Dell Unity XT: Oba zasilacze w systemach nie są obsługiwane (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Summary: Dell Unity XT: Oba zasilacze w systemach nie są obsługiwane (możliwość naprawienia przez użytkownika).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Unity XT zgłosił, że oba zasilacze w systemach nie są obsługiwane:
Unity XT poinformowało, że oba zasilacze w systemach nie są obsługiwane:

Dzienniki SP (można je znaleźć w pliku tar zbierania danych pomocy Unity w spX\EMC\backend\log_shared\EMCSystemLogFile.log  -- where spX is the primary SP):

B 09/05/19 18:55:14.119 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
B 09/05/19 18:55:14.131 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.834 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.847 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).

 


Dzienniki Fbecli (można je znaleźć w pliku tar gromadzenia danych pomocy technicznej Unity w spX\cmd_outputs\fbecli_exe_ccollectall.txt -- gdzie spX zawiera dziennik dla tego SP):
spX\cmd_outputs\speclcli_-getall.txt pokazuje napięcie wejściowe:

SP B [Active SP] PEER SP: PRESENT 
HW Cache Status: FAILED Reason: PS
DPE-SCORP 990 (Bus 99, Pos 0) -OK
EnclFaultLedStatus: ON
EnclFaultLedReason: PS Fault
PS    A    B    
FLT (0102)    FLT (0102)    

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 0 Info:
Associated SP : SP_A(0)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 1 Info:
Associated SP : SP_B(1)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 


## speclcli getAll ##
__ SPA PS0 Status __
Input Voltage : 116 Volts

__ SPB PS0 Status __
Input Voltage : 117 Volts

 

 

Innym objawem jest następujące zdarzenie:

SymptomCode: neo14:601ff
Description: DPE Power Supply B0 does not support low line input

Cause

Unity XT 480/680 obsługuje dwa rodzaje modeli zasilaczy:
 

ATLAS (220V):            PN: 071-000-750-01       Hi-Line
POSEIDON (110V):    PN: 071-000-760-03        Low-Line

 

Jeśli zasilacz Unity to ATLAS (220 V), zasilacz hi-line , nie obsługuje niskiego napięcia prądu przemiennego, takiego jak z gniazdka ściennego (110 V), spowoduje alert.

Z drugiej strony, jeśli Unity PS to POSEIDON (110 V), zasilacz niskiego napięcia , nie obsługuje wysokiego napięcia sieciowego AC (220 V) i spowoduje alert.  

Resolution

Aby rozwiązać ten problem:

  • Potwierdź napięcie wejściowe jako 110 V Low Line) lub 220 V (Hi-Line)
  • Potwierdź, że zasilacz jest ustawiony jako POSEIDON (110 V) lub ATLAS (220 V)

Jeśli napięcie wejściowe mieści się w zakresie napięcia 220, a zasilacz wynosi 110 V (POSEIDON): zmień źródło zasilania prądem zmiennym z 220 V na 110 V lub zmień model zasilacza z POSEIDON (110 V) na ATLAS (220 V).

Jeśli napięcie wejściowe mieści się w zakresie 110 Voltage, a zasilacz wynosi 220 V (ATLAS):  Zmień źródło zasilania prądem zmiennym z 110 V na 220 V lub zamień model zasilacza z ATLAS na POSEIDON.

Zasilacz POSEIDON jest używany tylko do zasilania niskonapięciowego dla urządzeń Unity XT 480(F) i Unity XT 680(F), gdzie napięcia zasilania macierzy pamięci masowej znajdują się w zakresie 100–120 V. Aby podłączyć zasilacz do gniazda ściennego, wybierz kabel C19 ze złączem gniazda ściennego dla konkretnych krajów, korzystając z poniższego łącza DOC-394778.  
Złącze na drugim końcu zależy od typu wtyczki ściennej w określonym kraju lub regionie.

Ścienne przewody zasilające specyficzne dla danego kraju

UWAGA:  Zamów przewody dla poszczególnych krajów bezpośrednio w serwisie MyQuotes, podając numer modelu firmy Dell.  

PRZYKŁAD:     Stany Zjednoczone używają numeru modelu firmy Dell: C19-PWR-12   Numer części: 038-004-848

Opis:    C19 PRZEWÓD ZASILAJĄCY Z NEMA WTYCZKA 5-15P 125V 15A

WAŻNA UWAGA DOTYCZĄCA WYMIANY: Zasilacze (PS) należy wymienić, gdy macierz jest uruchomiona. Wymieniaj jeden zasilacz na raz. Alerty są generowane podczas wymiany. Alerty takie jak "Power Supply Intermix" można zignorować lub potwierdzić. Jeśli macierz jest wyłączona i moduły PS są wymieniane, macierz może się nie włączać. Włóż oryginalne zasilacze Atlas, włącz macierz i wymieniaj poszczególne PS po kolei.

Additional Information

Różne typy kabli są dostępne w ścieżce zamawiania po wybraniu opcji niskiego poboru mocy. 
Domyślnie przy zamawianiu nowego systemu zasilania niskiego napięcia zostanie wyświetlony monit o przewód ścienny specyficzny dla danego kraju.
Są one również dostępne w sekcji Sprzęt dodatkowy w ścieżkach zamawiania nowych i ulepszonych aplikacji MyQuotes.


Zgodnie z instrukcją sprzętową Unity XT wymagania dotyczące zasilania są niższe. W przypadku korzystania z poboru mocy o niskim poborze mocy, ATLAS PS dostarcza DPE tylko 1050 W, co nie spełnia wymagań mocy 1450 W, ale POSEIDON w pełni zapewnia tę moc.
 
Power specifications per Unity model
Model                     High line      Low line
Unity 480/480F      1800 W        1450 W
Unity 680/680F      1800 W        1450 W
Unity 880/880F      1800 W        1800 W (Step-up transformer required)

ATLAS Specyfikacja: Zasilacz GEN2 CFF 1800W HL 1050W LL AC
Poseidon Specyfikacja: ZASILACZ PRĄDU ZMIENNEGO I STAŁEGO

DRUGIEJ GENERACJI DO OBUDOWY SFF, LL 1450W, HL 2100W ACUwagi:  
ATLAS ma być używany we wszystkich przypadkach, gdy macierz jest instalowana w szafie pracującej pod napięciem 220vAC; Zamówienie sprzedaży z wybraną opcją Wysoka moc i używającymi standardowych zasilających C13/C14.
POSEIDON zostanie zamówiony do zasilania 110vAC wraz z użyciem gniazdka ściennego specyficznego dla kraju, regionu lub regionu:   Zamówienie sprzedaży z wybraną opcją Niskiego poboru mocy (zostanie wyświetlony monit o wybranie konkretnego kraju lub regionu przewodu ściennego). 

120vAC PDU jest używane:  
w rzadkich przypadkach, gdy klient korzysta z jednostki PDU 120 V, może być konieczne zamówienie kabla zasilającego C19 do C20 lub C19 do C14, jeśli PDU korzysta z połączeń typu C19 lub C13 stelaża. Może nie mieć typowego połączenia gniazdka ściennego.  te będą potrzebne tylko wtedy, gdy jednostka PDU 120 V AC klienta ma połączenia typu C19 lub C13 w szafie serwerowej.
 
Special Order:   C20 to C19 cable:

038-004-807 - C20 to C19 1m 14AWG black
038-004-808 - C20 to C19 1m 14AWG gray
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Special order C19 to C14 cable:**

TrippLite 14AWG IEC-320-C19 to IEC-320-C14 Heavy-Duty Power Cord - 6 ft
Special order for Dell Part Number: A2812947
Manufacturer Part P047-006 
** The above part is not in the L-EMC database and would need to be ordered separately.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480F

Products

Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F
Article Properties
Article Number: 000056136
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.