Dell Unity XT: Båda nätaggregaten i systemen stöds inte (kan korrigeras av användaren)

Summary: Dell Unity XT: Båda nätaggregaten i systemen stöds inte (kan korrigeras av användaren).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Unity XT rapporterar att båda nätaggregaten i systemen inte stöds:
Unity XT rapporterar att båda nätaggregaten i systemen inte stöds:

SP-loggar (finns i .tar-filen för Unity-supportdatainsamling under spX\EMC\backend\log_shared\EMCSystemLogFile.log – där spX är primär SP):

B 09/05/19 18:55:14.119 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
B 09/05/19 18:55:14.131 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.834 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.847 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).

 


Fbecli-loggar (finns i .tar-filen för Unity-supportdatainsamling under spX\cmd_outputs\fbecli_exe_ccollectall.txt – där spX innehåller loggen för denna SP):
spX\cmd_outputs\speclcli_-getall.txt visar inspänningen:

SP B [Active SP] PEER SP: PRESENT 
HW Cache Status: FAILED Reason: PS
DPE-SCORP 990 (Bus 99, Pos 0) -OK
EnclFaultLedStatus: ON
EnclFaultLedReason: PS Fault
PS    A    B    
FLT (0102)    FLT (0102)    

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 0 Info:
Associated SP : SP_A(0)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 1 Info:
Associated SP : SP_B(1)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 


## speclcli getAll ##
__ SPA PS0 Status __
Input Voltage : 116 Volts

__ SPB PS0 Status __
Input Voltage : 117 Volts

 

 

Ett annat symptom är följande händelse:

SymptomCode: neo14:601ff
Description: DPE Power Supply B0 does not support low line input

Cause

Unity XT 480/680 stöder två typer av nätaggregatsmodeller:
 

ATLAS (220V):            PN: 071-000-750-01       Hi-Line
POSEIDON (110V):    PN: 071-000-760-03        Low-Line

 

Om Unity-nätaggregatet är ATLAS (220 V) är det ett höglinjenätaggregat som inte har stöd för låg nätspänning, t.ex. från ett vägguttag (110 V), vilket orsakar varningen.

Omvänt, om Unity PS är POSEIDON (110V), ett låglinjenätaggregat , stöder det inte höglinjespänning (220V) och kommer att orsaka varningen.  

Resolution

Så här löser du problemet:

  • Bekräfta ingångsvolymentage som 110V Low Line) eller 220V (Hi-Line)
  • Bekräfta strömförsörjningen som POSEIDON (110V) eller ATLAS (220V)

Om ingångsspänningen ligger i spänningsområdet 220 och strömförsörjningen är 110 V (POSEIDON): ändra AC-ingången från 220 V till 110 V, eller byt ut strömförsörjningsmodellen från POSEIDON (110 V) till ATLAS (220 V).

Om ingången voltage är i 110 Voltage-området och strömförsörjningen är 220V (ATLAS):  Ändra AC-ingången från 110V till 220V, eller byt ut strömförsörjningsmodellen från ATLAS till POSEIDON.

POSEIDON-strömförsörjningen används endast för Low Line effekt för Unity XT 480(F) och Unity XT 680(F) där matningsspänningar till lagringsmatrisen ligger i intervallet 100-120V. För att ansluta strömförsörjningen till ett vägguttag, välj C19-kabeln med de specifika ländernas vägguttagskontakt med hjälp av DOC-394778-länken nedan.  
Kontakten i den andra änden av kabeln beror på den specifika typen av väggkontakt i landet eller regionen.

Landsspecifika väggnätsladdar

Obs!  Beställ dessa landsspecifika kablar direkt från MyQuotes och ange Dells modellnummer.  

EXEMPEL:     USA använder Dells modellnummer: C19-PWR-12   Komponentnummer: Telefon: 038-004-848

Beskrivning:    C19 PWR-SLADD MED NEMA 5-15P-KONTAKT, 125V 15A

VIKTIG ERSÄTTNINGSANMÄRKNING: Nätaggregaten (PSs) måste bytas ut medan disksystemet körs. Byt ut ett nätaggregat i taget. Aviseringar genereras under växlingen. Varningar som "Power Supply Intermix" kan ignoreras eller bekräftas. Om disksystemet stängs av och PSs byts ut kan det hända att disksystemet inte startas. Sätt i de ursprungliga Atlas-nätaggregaten, slå på disksystemet och byt ut varje PS en i taget.

Additional Information

De olika kabeltyperna finns tillgängliga i beställningssökvägen när du väljer Låg linjeeffekt. 
När du beställer ett nytt system för låglinjeeffekt kommer du som standard att bli ombedd att ange den landsspecifika väggsladden.
De finns också tillgängliga i avsnittet om tilläggsmaskinvara i beställningssökvägarna för MyQuotes både nya och uppgraderade.


Enligt Unity XT-maskinvaruguiden är strömkraven nedan. Vid användning av låg linjeeffekt, levererar ATLAS PS endast 1050W som inte uppfyller effektkravet på 1450W till DPE men POSEIDON levererar kapaciteten fullt ut.
 
Power specifications per Unity model
Model                     High line      Low line
Unity 480/480F      1800 W        1450 W
Unity 680/680F      1800 W        1450 W
Unity 880/880F      1800 W        1800 W (Step-up transformer required)

ATLAS Specifikation: GEN2 CFF 1800W HL 1050W LL PSU AC
POSEIDON Specifikation: GEN2 CFF 1 450 W LL 2 100W HL AC DC PSU AC

Anmärkningar:  
ATLAS ska användas i alla fall där disksystemet installeras i ett skåp som kör 220 vAC. En försäljningsorder med hög linjeeffekt vald och med standardströmkablar C13/C14.
POSEIDON kommer att beordras att köra 110vAC tillsammans med användning av ett lands-, region- eller regionspecifikt vägguttag:   En försäljningsorder med en låg linjeeffekt vald (du kommer att bli ombedd att välja ett visst land eller en viss region för vägguttagskabel). 

120vAC PDU används:  
I sällsynta fall där en kund använder en 120 V nätaggregatsenhet kan du behöva specialbeställa en strömkabel C19 till C20 eller C19 till C14 om nätaggregatet har ett rack av typ C19 eller C13. Den kanske inte har en typisk vägguttagsanslutning.  Dessakablar skulle endast behövas om kundens 120vAC PDU har racktyp C19- eller C13-anslutningar.
 
Special Order:   C20 to C19 cable:

038-004-807 - C20 to C19 1m 14AWG black
038-004-808 - C20 to C19 1m 14AWG gray
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Special order C19 to C14 cable:**

TrippLite 14AWG IEC-320-C19 to IEC-320-C14 Heavy-Duty Power Cord - 6 ft
Special order for Dell Part Number: A2812947
Manufacturer Part P047-006 
** The above part is not in the L-EMC database and would need to be ordered separately.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480F

Products

Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F
Article Properties
Article Number: 000056136
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.