Dell Unity XT: Beide Netzteile werden in den Systemen nicht unterstützt (vom Nutzer korrigierbar)

Summary: Dell Unity XT: Beide Netzteile werden in den Systemen nicht unterstützt (vom Nutzer korrigierbar).

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Symptoms


Unity XT hat gemeldet, dass beide Netzteile in den Systemen nicht unterstützt werden:
Unity XT berichtete, dass beide Netzteile in den Systemen nicht unterstützt werden:

SP-Protokolle (zu finden in der TAR-Datei der Unity-Supportdatensammlung unter spX\EMC\backend\log_shared\EMCSystemLogFile.log – wobei spX der primäre SP ist):

B 09/05/19 18:55:14.119 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
B 09/05/19 18:55:14.131 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.834 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.847 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).

 


Fbecli-Protokolle (zu finden in der tar-Datei für die Unity-Supportdatenerfassung unter spX\cmd_outputs\fbecli_exe_ccollectall.txt – wobei spX das Protokoll für diesen SP enthält):
spX\cmd_outputs\speclcli_-getall.txt zeigt die Eingangsspannung an:

SP B [Active SP] PEER SP: PRESENT 
HW Cache Status: FAILED Reason: PS
DPE-SCORP 990 (Bus 99, Pos 0) -OK
EnclFaultLedStatus: ON
EnclFaultLedReason: PS Fault
PS    A    B    
FLT (0102)    FLT (0102)    

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 0 Info:
Associated SP : SP_A(0)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 1 Info:
Associated SP : SP_B(1)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 


## speclcli getAll ##
__ SPA PS0 Status __
Input Voltage : 116 Volts

__ SPB PS0 Status __
Input Voltage : 117 Volts

 

 

Ein weiteres Symptom ist folgendes Ereignis:

SymptomCode: neo14:601ff
Description: DPE Power Supply B0 does not support low line input

Cause

Unity XT 480/680 unterstützt zwei Arten von Netzteilmodellen:
 

ATLAS (220V):            PN: 071-000-750-01       Hi-Line
POSEIDON (110V):    PN: 071-000-760-03        Low-Line

 

Wenn es sich bei dem Unity-Netzteil um ATLAS (220 V) handelt, verursacht ein High-Line-Netzteil , das keine niedrige Netzwechselspannung unterstützt, wie z. B. aus einer Wandsteckdose (110 V), die Warnmeldung.

Wenn es sich umgekehrt bei Unity PS um POSEIDON (110 V) handelt, ein Netzteil mit niedriger Netzspannung , unterstützt es keine hohe Netzspannung (220 V) und verursacht die Warnung.  

Resolution

So beheben Sie dieses Problem:

  • Bestätigen Sie, dass die Eingangsspannung 110 V Low Line) oder 220 V (Hi-Line) ist.
  • Bestätigen Sie die Stromversorgung als POSEIDON (110 V) oder ATLAS (220 V).

Wenn die Eingangsspannung im Spannungsbereich von 220 liegt und das Netzteil 110 V (POSEIDON) beträgt: Ändern Sie den Wechselstromeingang von 220 V auf 110 V oder tauschen Sie das Netzteilmodell von POSEIDON (110 V) auf ATLAS (220 V) aus.

Wenn die Eingangsspannung im Spannungsbereich 110 liegt und das Netzteil 220 V (ATLAS) beträgt:  Ändern Sie den Wechselstromeingang von 110 V auf 220 V oder tauschen Sie das Netzteilmodell von ATLAS auf POSEIDON aus.

Das POSEIDON-Netzteil wird nur für die Niederspannungsversorgung für Unity XT 480(F) und Unity XT 680(F) verwendet, wenn die Versorgungsspannung zum Speicherarray im Bereich von 100–120 V liegt. Um das Netzteil an eine Steckdose anzuschließen, wählen Sie das C19-Kabel mit dem jeweiligen länderspezifischen Stecker über den DOC-394778-Link unten aus.  
Der Anschluss am anderen Ende des Kabels hängt vom jeweiligen Land oder der jeweiligen Region des Wandsteckertyps ab.

Länderspezifische Wandnetzkabel

HINWEIS:  Bestellen Sie diese länderspezifischen Kabel direkt über MyQuotes und geben Sie die Dell Modellnummer an.  

BEISPIEL:     In den USA wird die Dell Modellnummer verwendet: C19-PWR-12   Teilenummer: 038-004-848

Beschreibung:    C19 PWR-KABEL MIT NEMA 5-15P-STECKER, 125 V 15 A

WICHTIGER ERSATZHINWEIS: Die Netzteile (PSs) müssen ausgetauscht werden, während das Array ausgeführt wird. Tauschen Sie jeweils ein Netzteil nach dem anderen aus. Während des Austauschs werden Warnmeldungen erzeugt. Warnungen wie "Netzteilmischung" können ignoriert oder bestätigt werden. Wenn das Array ausgeschaltet ist und die PSs ausgetauscht werden, wird das Array möglicherweise nicht wieder eingeschaltet. Setzen Sie dann die ursprünglichen Atlas-Netzteile wieder ein, schalten Sie das Array ein und ersetzen Sie jedes Netzteil einzeln.

Additional Information

Die verschiedenen Kabeltypen sind im Bestellpfad verfügbar, wenn Sie „Niedrige Stromspannung“ auswählen. 
Standardmäßig werden Sie bei der Bestellung eines neuen Systems mit niedriger Netzspannung nach dem landesspezifischen Netzkabel gefragt.
Sie sind auch im Abschnitt "Add-on-Hardware" in den neuen und Upgrade-MyQuotes-Bestellpfaden verfügbar.


Laut Unity XT-Hardwarehandbuch sind die Anforderungen an die Stromversorgung unten aufgeführt. Bei Verwendung von Low-Line-Leistungsaufnahme liefert ATLAS PS nur 1050 W, was den Leistungsbedarf von 1450 W für DPE nicht erfüllt, aber POSEIDON liefert die Kapazität vollständig.
 
Power specifications per Unity model
Model                     High line      Low line
Unity 480/480F      1800 W        1450 W
Unity 680/680F      1800 W        1450 W
Unity 880/880F      1800 W        1800 W (Step-up transformer required)

ATLAS Spezifikation: GEN2 CFF 1800 W HL 1050 W LL PSU AC
POSEIDON Spezifikation: GEN2 CFF 1450 W LL 2100 W HL AC DC PSU AC

Hinweise:  
ATLAS ist in allen Fällen zu verwenden, in denen das Array in einem Gehäuse installiert wird, das mit 220 V Wechselstrom betrieben wird. Ein Sales Order, bei dem High line power ausgewählt ist und Standard-C13/C14-Stromkabel verwendet werden.
POSEIDON muss 110 V Wechselstrom in Verbindung mit einer landes- oder regionsspezifischen oder regionsspezifischen Steckdose betreiben:   Eine Sales Order mit ausgewählter „Niedriger Spannung“ (Sie werden aufgefordert, ein bestimmtes Länder- oder regionales Netzkabel auszuwählen). 

120-vAC-PDU wird verwendet:  
In seltenen Fällen, in denen ein/e KundIn eine 120-V-PDU verwendet, müssen Sie möglicherweise gesondert ein C19-zu-C20- oder C19-zu-C14-Stromkabel bestellen, wenn die PDU eine C19- oder C13-Rack-Verbindung nutzt, da die Einheit möglicherweise nicht über einen typischen Steckdosenanschluss verfügt.  D iese Kabel werden nur benötigt, wenn die 120-VDC-PDU des Kunden über Rack-Anschlüsse vom Typ C19 oder C13 verfügt.
 
Special Order:   C20 to C19 cable:

038-004-807 - C20 to C19 1m 14AWG black
038-004-808 - C20 to C19 1m 14AWG gray
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Special order C19 to C14 cable:**

TrippLite 14AWG IEC-320-C19 to IEC-320-C14 Heavy-Duty Power Cord - 6 ft
Special order for Dell Part Number: A2812947
Manufacturer Part P047-006 
** The above part is not in the L-EMC database and would need to be ordered separately.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480F

Products

Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F
Article Properties
Article Number: 000056136
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  6
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