Dell Unity XT: entrambi gli alimentatori nei sistemi non sono supportati (correggibile dall'utente)

Summary: Dell Unity XT: entrambi gli alimentatori nei sistemi non sono supportati (correggibile dall'utente).

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Symptoms


Unity XT segnala che entrambi gli alimentatori nei sistemi non sono supportati:
Unity XT ha segnalato che entrambi gli alimentatori nei sistemi non sono supportati:

Registri SP (disponibili nel file tar di data collection del supporto Unity in spX\EMC\backend\log_shared\EMCSystemLogFile.log -- dove spX è l'SP primario):

B 09/05/19 18:55:14.119 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
B 09/05/19 18:55:14.131 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.834 Bus9 Enc0 PowA 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).
A 09/05/19 19:06:18.847 Bus9 Enc0 PowB 1678006 [ERROR] System: Power Supply is Faulted (Unsupported ).

 


Registri fbecli (è disponibile nel file tar della raccolta dati di supporto di Unity in spX\cmd_outputs\fbecli_exe_ccollectall.txt, dove spX contiene il registro per tale SP):
spX\cmd_outputs\speclcli_-getall.txt mostra la tensione di ingresso:

SP B [Active SP] PEER SP: PRESENT 
HW Cache Status: FAILED Reason: PS
DPE-SCORP 990 (Bus 99, Pos 0) -OK
EnclFaultLedStatus: ON
EnclFaultLedReason: PS Fault
PS    A    B    
FLT (0102)    FLT (0102)    

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 0 Info:
Associated SP : SP_A(0)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 

Bus 99 Enclosure 0 PS Slot 1 Info:
Associated SP : SP_B(1)
State : OK
SubState : NO FAULT
Logical Fault : YES 
PS uniqueId : 0xB004F00(ATLAS 1980W High GEN2 OTS PSU (Acbel))
PS Supported : NO 
Low Line Input : YES 


## speclcli getAll ##
__ SPA PS0 Status __
Input Voltage : 116 Volts

__ SPB PS0 Status __
Input Voltage : 117 Volts

 

 

Un altro sintomo è il seguente evento:

SymptomCode: neo14:601ff
Description: DPE Power Supply B0 does not support low line input

Cause

Unity XT 480/680 supporta due tipi di modelli di alimentatori:
 

ATLAS (220V):            PN: 071-000-750-01       Hi-Line
POSEIDON (110V):    PN: 071-000-760-03        Low-Line

 

Se l'alimentatore Unity è ATLAS (220 V), un alimentatore hi-line che non supporta la tensione CA bassa, ad esempio da una presa di corrente a muro (110 V), causerà l'avviso.

Al contrario, se Unity PS è POSEIDON (110 V), un alimentatore a bassa tensione , non supporta la tensione CA ad alta tensione (220 V) e causerà l'avviso.  

Resolution

Per risolvere il problema:

  • Confermare che la tensione di ingresso sia 110V Low Line) o 220V (Hi-Line)
  • Verificare che l'alimentatore sia POSEIDON (110 V) o ATLAS (220 V)

Se la tensione di ingresso è compresa nell'intervallo di tensione 220 e l'alimentatore è di 110 V (POSEIDON): cambiare l'ingresso CA da 220 V a 110 V o sostituire il modello di alimentatore da POSEIDON (110 V) ad ATLAS (220 V).

Se la tensione di ingresso è compresa nell'intervallo di tensione 110 e l'alimentatore è a 220 V (ATLAS):  Modificare l'ingresso CA da 110 V a 220 V o sostituire il modello di alimentatore da ATLAS a POSEIDON.

L'alimentatore POSEIDON viene utilizzato solo per l'alimentazione a bassa tensione per Unity XT 480(F) e Unity XT 680(F) con tensioni di alimentazione all'array di storage comprese tra 100 e 120 V. Per collegare l'alimentatore a una presa a muro, selezionare il cavo C19 con il connettore della presa a muro specifica del Paese utilizzando il link DOC-394778 riportato di seguito.  
Il connettore sull'altra estremità del cavo dipende dal tipo di presa a muro del paese o della regione specifica.

Cavi di alimentazione a parete specifici per Paese

NOTA:  Ordinare questi cavi specifici per Paese direttamente da MyQuotes e fornire il numero di modello Dell.  

ESEMPIO:     Negli Stati Uniti viene utilizzato il numero di modello Dell: C19-PWR-12   Numero parte: Codice 038-004-848

Descrizione:    C19 CAVO DI ALIMENTAZIONE CON SPINA NEMA 5-15P, 125 V 15 A

NOTA IMPORTANTE PER LA SOSTITUZIONE: gli alimentatori devono essere sostituiti mentre l'array è in esecuzione. Sostituire un alimentatore alla volta. Gli avvisi vengono generati durante lo scambio. Avvisi come "Power Supply Intermix" possono essere ignorati o riconosciuti. Se l'array è spento e vengono sostituiti gli alimentatori, l'array potrebbe non accendersi. Inserire gli alimentatori Atlas originali, accendere l'array e sostituirli uno alla volta.

Additional Information

I diversi tipi di cavo sono disponibili nel percorso di ordinazione quando si seleziona l'alimentazione a bassa tensione. 
Per impostazione predefinita, quando si ordina un nuovo sistema per l'alimentazione a bassa tensione, verrà richiesto il cavo da parete specifico per il paese.
Sono inoltre disponibili nella sezione Add-on Hardware nei percorsi di ordinazione MyQuotes, nuovi e di upgrade.


In base alla guida all'hardware di Unity XT, i requisiti di alimentazione sono riportati di seguito. Quando si utilizza un ingresso di alimentazione a bassa tensione, ATLAS PS fornisce solo 1050 W che non soddisfano il requisito di alimentazione di 1450 W per DPE, ma POSEIDON fornisce completamente la capacità.
 
Power specifications per Unity model
Model                     High line      Low line
Unity 480/480F      1800 W        1450 W
Unity 680/680F      1800 W        1450 W
Unity 880/880F      1800 W        1800 W (Step-up transformer required)

ATLANTE Specificazione: GEN2 CFF 1800W HL 1050W LL PSU AC
POSEIDON Specifica: GEN2 CFF 1450 W LL 2100 W HL AC DC PSU AC

Note:  
ATLAS deve essere utilizzato in tutti i casi in cui l'array viene installato in un cabinet funzionante a 220 vAC; Un ordine di vendita con alimentazione di linea elevata selezionata e che utilizza cavi di alimentazione standard c13/c14.
A POSEIDON verrà ordinato di funzionare a 110 V CA insieme all'uso di una presa a muro specifica per paese o regione:   Un ordine di vendita con alimentazione a bassa potenza selezionata (viene richiesto di selezionare un cavo con presa a muro specifico per il Paese o la regione). 

Viene utilizzata una PDU da 120 vCA:  
In rari casi in cui un cliente utilizza una PDU da 120 V, potrebbe essere necessario ordinare un cavo di alimentazione da C19 a C20 o da C19 a C14 se la PDU utilizza connessioni C19 o C13 di tipo rack. Potrebbe non disporre di una tipica connessione a presa a muro.  Questi cavi sono necessari solo se l'unità di distribuzione dell'alimentazione da 120 V CA del cliente dispone di connessioni rack tipo C19 o C13.
 
Special Order:   C20 to C19 cable:

038-004-807 - C20 to C19 1m 14AWG black
038-004-808 - C20 to C19 1m 14AWG gray
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Special order C19 to C14 cable:**

TrippLite 14AWG IEC-320-C19 to IEC-320-C14 Heavy-Duty Power Cord - 6 ft
Special order for Dell Part Number: A2812947
Manufacturer Part P047-006 
** The above part is not in the L-EMC database and would need to be ordered separately.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480F

Products

Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F
Article Properties
Article Number: 000056136
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  6
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