DPA: DPA informa que deja de responder y no se genera correctamente

Summary: DPA informa que dejan de responder y no se generan correctamente.

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Symptoms

Los informes programados dejan de generarse, lo que hace que la interfaz del usuario deje de responder, ya que deja de responder o no está disponible.

 

Cause

Por lo general, esto se debe a la ejecución de un informe muy grande, que con el tiempo consume todos los recursos de la aplicación de Data Protection Advisor (DPA). El informe puede provocar que el servidor deje de responder (ya que consume toda la memoria del proceso Java). Esto puede suceder lentamente con el tiempo, por lo que no siempre es fácil entender lo que está sucediendo en estos casos. A medida que se consumen la memoria y los recursos de la aplicación DPA, la recolección de datos cesa, ya que hay cada vez menos memoria y espacio de procesamiento para ello. Con el tiempo, toda la recopilación de datos se detiene, los informes programados se detienen y, poco después, la interfaz de usuario de DPA deja de responder. Este es el punto en el que el informe consume por completo la memoria y los recursos de la aplicación DPA.

 

Resolution

Este problema de rendimiento se mejoró en el parche 465 de DPA 6.2.3.
Si DPA ya se encuentra en una versión posterior al parche 465 de 6.2.3, es probable que el sistema DPA deba optimizar la configuración o que el sistema tenga un cuello de botella de recursos. Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más ayuda.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000056956
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  5
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