Dell Unity: Unity-päivitystiedoston lataaminen epäonnistuu ja näyttää virhekoodin: 0x7d13001
Summary: Kun Unity OE -päivitystiedosto ladataan, se epäonnistuu ja näyttää virhekoodin: 0x7d13001.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun vaiheiden 5 ja 6 jälkeen saavutetaan 99 %:n edistyminen, Unisphere-käyttöliittymässä näkyy seuraava virheilmoitus:
"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"
Cause
Ongelma ladattaessa Unity OE -tiedostoa. Syitä on yleensä kaksi (2):
- Tiedosto on vioittunut.
- Tiedosto ei todennäköisesti kopioitunut kokonaan tukisivuilta tai muista sijainneista.
- Unisphere-käyttöliittymän ja sijainnin, josta OE-tiedosto kopioitiin, välillä on ajoittainen yhteysongelma.
Resolution
- Käynnistä Unity Management Services uudelleen ja yritä päivitystä uudelleen vaiheesta 1.
- Varmista, että OE-tiedosto ei ole vioittunut.
- Lataa kuva uudelleen.
- Varmista, että tiedoston koko vastaa molempia sijainteja.
- Tarkista päivitystiedoston md5-summa
- Tarkista tiedoston koko.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen ja katso artikkeli 000541355.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity HybridProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
Article Properties
Article Number: 000058591
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.