Dell Unity: Nahrání souboru upgradu Unity selže s chybovým kódem: 0x7d13001
Summary: Při nahrávání souboru upgradu Unity OE selže s chybovým kódem: 0x7d13001.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po krocích 5 a 6 se při dosažení 99% pokroku zobrazí v uživatelském rozhraní Unisphere následující chybová zpráva:
"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"
Cause
Při odesílání souboru Unity OE dochází k problému. Obecně existují dva (2) důvody:
- Soubor je poškozený.
- Je pravděpodobné, že se soubor nezkopíroval celý ze stránek podpory nebo jiných umístění.
- Mezi uživatelským rozhraním Unisphere a umístěním, ze kterého byl zkopírován soubor OE, dochází k občasným potížím s připojením.
Resolution
- Restartujte služby Unity Management Services a zkuste upgrade provést znovu od kroku 1.
- Ověřte, zda soubor OE není poškozen.
- Stáhněte obraz znovu.
- Ověřte, zda velikost souboru odpovídá oběma umístěním.
- Zkontrolujte část md5sum souboru pro upgrade v
- Zkontrolujte velikost souboru.
Další pomoc získáte od technické podpory společnosti Dell v referenčním článku 000541355.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity HybridProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
Article Properties
Article Number: 000058591
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.