Dell Unity. Загрузка файла модернизации Unity завершается сбоем с кодом ошибки: 0x7d13001
Summary: При загрузке файла модернизации операционной среды Unity происходит сбой с кодом ошибки: 0x7d13001.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
После выполнения шагов 5 и 6 при достижении хода выполнения 99% в пользовательском интерфейсе Unisphere отображается следующее сообщение об ошибке:
"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"
Cause
При загрузке файла операционной среды Unity возникает проблема. Как правило, на это есть две (2) причины:
- Файл поврежден.
- Скорее всего, файл скопирован не полностью со страниц поддержки или в других местах.
- Периодически возникает проблема с подключением между пользовательским интерфейсом Unisphere и папкой, откуда был скопирован файл операционной среды.
Resolution
- Перезапустите службы управления Unity и повторите попытку обновления, начиная с шага 1.
- Убедитесь, что файл операционной среды не поврежден.
- Загрузите образ еще раз.
- Убедитесь, что размер файла совпадает с размерами в обоих расположениях.
- Проверьте md5sum файла обновления
- Проверьте размер файла.
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу технической поддержки Dell и см. статью 000541355.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity HybridProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
Article Properties
Article Number: 000058591
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.