ECS:読み取り/書き込み操作中にBaseURLが見つからないために400/404エラーが発生する(英語)

Summary: BaseURL構成が正しくないと、RESTリクエストが400コード エラーで失敗します。

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Symptoms

S3.

を使用してECSに読み取り/書き込みしようとすると、HTTP 400/404エラーが表示されます。リスト操作がマルチVDC環境で実行されている場合、リクエストが失敗し、メッセージRROR_KEYPOOL_NOT_FOUNDすることがあります。

 

Cause

この状況は、グローバル ロード バランサー(2つ以上のVDC間でロード バランシングを行う)がある環境でよく見られます。この場合、オブジェクトは一方のVDCではアクセス可能ですが、もう一方のVDCでは同じURLを使用してアクセスできません。ただし、ユーザーがターゲット バケットのネームスペースに属していない場合は、どの環境でも発生する可能性があります。

Resolution

  1. ECSのユーザー スコープ設定をクエリーします。 
# config/object/properties.json svc_rest_cmd
  
Example:

admin@g1-ecs3:~> svc_rest_cmd config/object/properties.json
svc_rest_cmd 1.0.10

{
  "properties": {
    "user_scope": "GLOBAL"
  },
  "empty": false,
  "allProperties": {
    "user_scope": "GLOBAL"
  }
}
  1. svc_requestを使用して、失敗したHTTPリクエストIDを検索します。
# svc_requestエラーサマリー
Example:
admin@g1-ecs3:~> svc_request errorsummary
svc_request v1.0.11 (svc_tools v1.5.4)                 Started 2019-07-02 16:26:14


Time range:  2019-07-02 14:26:14 - 2019-07-02 16:26:14
Running against node(s): <All nodes>
                                                                                     Resp                         
                                                                                     Time     Retry               
Node             Time                Request ID                         Type  Status (ms)     #       Exception                      URL
169.254.1.2      19-07-02 14:38:41   0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1       GET   404    17       0       ObjectControllerException      https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
 

  1. dataheadsvcログで失敗したリクエストの詳細を取得します。 
dataheadsvcログは、こちらにあります /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log

または、svc_requestを使用してログを確認します:# svc_request -r <request ID> -start "<specify_start_time>" showlogs
admin@ecs:/opt/emc/caspian/fabric/agent/services/fabric/data> svc_request -r 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1 -start 14:00 showlogs
svc_request v1.0.10 (svc_tools v1.5.3)                 Started 2019-07-01 19:55:02

Time range:  2019-07-01 14:00:00 - 2019-07-01 19:55:01
Running against node(s): <All nodes>
Request ID: 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1
##################################################
Reqid:                    0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1

Reply timestamp:          2019-07-01T14:56:41,806
Protocol:                 s3
Request Type:             GET
Size:                     177 Bytes (0.000 MB)
Response Time:            17 ms
URL:                      https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
ShortURL:                 https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
Bucket:
Object:                   /testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
Options:
Status:                   404
Client IP:                10.xxx.xx.17
Thread ID:                qtp1776502451-104390

Request (or retry)
  completed:              No
Exception:                ObjectAccessException
Retry #:                  0 (of 0 total)

Multi-part upload:        -

log messages:
169.254.1.7  [qtp1776502451-104390-0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1-s3-10.196.105.17] ERROR ResourceClient.java (line 331) 
request id 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:2, 
command type REQUEST_BUCKET_GET failed with error code ERROR_KEYPOOL_NOT_FOUND and message 'bucket xxx1.bkt1 not found'
169.254.1.7 2019-07-01T14:56:41,801  INFO KeyPoolInfoAccess.java (line 283) 
Cannot get keypool info from DT server since kpId xxx1.bkt1 is not found there
169.254.1.7 2019-07-01T14:56:41,801  ERROR S3Exception.java (line 942) got object access exception. RequestId 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: NoSuchBucket
169.254.1.7  [qtp1776502451-104390] INFO RequestLog.java (line 83) 10.196.105.17 GET https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1 HTTP/1.1 404 17 - 177

 

  1. 両方のサイトでベースURLに構成されている内容を確認します。
# svc_rest_cmd object/baseurl
Example:

Output from xxxobj7 VDC, we see only a default base url

svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<base_urls>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>DefaultBaseUrl</name>
  </base_url>
</base_urls>

VDC xxxobj6 has customer  baseurl configured which is not configured on xxxobj7
svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<base_urls>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>DefaultBaseUrl</name>
  </base_url>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>xxxobj6</name>
  </base_url>
</base_urls>
 

  1. ロード バランサーは、baseurl名xxxobj6のxxxobj7 VDCにリクエストを送信していましたが、そのVDCには構成されていませんでした。そのため、xxxobj7 VDCはバケットを見つけることができませんでした。ベースURLはVDC固有の構成です。VDC間ではレプリケートされません。 

  2. この場合、ロード バランサーは両方のVDCにクロス トラフィックを送信するため、解決策は両方のVDCに両方のベースURLを追加することです。ここでは、[Use with Namespace]設定が重要です。この設定により、ECSはクライアントから提供されたURLからネームスペースを解析できるようになります。これらの設定が正しければ、クライアントは両方のVDCからオブジェクト/バケットにアクセスできるようになります。

ベースURLの管理

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000062997
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2025
Version:  5
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