Connectrix MDS : L’interface IPStorage était arrêtée en raison d’une défaillance logicielle du port

Summary: L’interface IPStorage était arrêtée en raison d’une défaillance logicielle du port.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Le commutateur consigne le message d’erreur ci-dessous : 
'show logging log file':

2016 Aug 24 10:57:17 SPAY-FCIP01 %ETHPORT-5-IF_DOWN_SOFTWARE_FAILURE: Interface IPStorage1/1 is down (Port software failure)
2016 Aug 24 11:00:40 SPAY-FCIP01 %ETHPORT-5-IF_DOWN_SOFTWARE_FAILURE: Interface IPStorage1/1 is down (Port software failure)
2016 Aug 24 11:06:48 SPAY-FCIP01 %ETHPORT-5-IF_DOWN_SOFTWARE_FAILURE: Interface IPStorage1/1 is down (Port software failure)
2016 Aug 24 11:07:35 SPAY-FCIP01 %ETHPORT-5-IF_DOWN_SOFTWARE_FAILURE: Interface IPStorage1/1 is down (Port software failure)
  
'show interface brief':

switch: Switch-PR

--------------------------------------------------------------------------------
Interface                Status     IP Address        Speed    MTU   Port Channel
--------------------------------------------------------------------------------
IPStorage1/1             swFailure  172.xx.xxx.xxx/24  10 Gbps  1500  --


switch: Switch-DR

--------------------------------------------------------------------------------
Interface                Status     IP Address        Speed    MTU   Port Channel
--------------------------------------------------------------------------------
IPStorage1/1             up         10.xx.xxx.xx/30    10 Gbps  2300  --

Cause

La MTU n’est pas identique sur les deux commutateurs. Ce paramètre doit être identique des deux côtés.
  • La taille de trame de l’unité de transmission maximale IP (MTU) par défaut est de 1 500 octets pour tous les ports Ethernet.
  • La MTU est de 1 500 sur le commutateur « Switch-PR », mais elle est de 2 300 sur le commutateur homologue « Switch-DR ». 

Resolution

Modifiez la MTU de sorte que les deux extrémités aient des valeurs MTU identiques.

Par exemple:
Exécutez les commandes ci-dessous pour remplacer la MTU par 1500 sur le commutateur Switch-DR. 
configure terminal
interface IPStorage1/1
switchport mtu 1500
Pour réparer une panne logicielle, rechargez le moteur FCIP concerné à l’aide de la commande masquée suivante : 
switch# ips reset module port
 
Remarque : Cette commande perturbe tous les tunnels FCIP sur le commutateur.

Si le port ne s’affiche toujours pas, un redémarrage du commutateur est nécessaire.

Affected Products

Connectrix MDS-9250i

Products

Connectrix MDS-9250i, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software
Article Properties
Article Number: 000064965
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.