NetWorker. Мастер создания клиента для конфигурации кластера SQL AAG выдает ошибку: «Dispatcher: Request timed out»

Summary: Во время создания клиентского ресурса NetWorker использование мастера создания клиента для конфигурации кластера SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) приводит к ошибке: «Dispatcher: Request timed out» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Симптомы этой проблемы:

  • Во время создания клиентского ресурса NetWorker использование мастера создания клиента для конфигурации кластера SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) приводит к ошибке: «Dispatcher: Request timed out»


Окружающая среда состоит из:

  • Сервер NetWorker: Использование Red Hat Linux 7.7, NetWorker версии 19.1.1 или выше
  • Модуль NetWorker для Microsoft (NMM) и клиента: 19.2.0.2 или более поздняя 
  • SQL Server настроен в конфигурации с несколькими подсетями. 
  • Мастер создания клиента NetWorker для прослушивателя AAG SQL Server или объекта имени кластера завершается сбоем с ошибкой «Dispatcher: Request timed out". Ошибка отобразится в новом окне.


                                                                                     Экран ошибки   


  
The daemon.raw log on the NetWorker server contains these errors:

 03/16/2020 12:41:44 PM   nwservername nsrdisp_nwbg RPC critical Check whether the firewall is blocking.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'Client_Name' address 'Client_IP_Address' at port number 7938.



        
Cause

        
Первопричина этой проблемы связана с тем, что сервер NetWorker пытается подключиться к неактивному IP-адресу прослушивателя группы доступности SQL Server AlwaysOn (AAG) (объект имени кластера).
  

  Время ожидания этой попытки подключения больше, чем время ожидания NetWorker для мастера.
  

  

        
Resolution

        
Чтобы решить эту проблему, измените конфигурацию TCP на сервере NetWorker. 
  
    
   
  • Установите для параметра tcp_sync_retries более низкое значение, чтобы сократить время, необходимое для полного сбоя подключения к неактивному IP-адресу AAG SQL Server.
    • 
  

  


            


        

        
        
Products

        NetWorker







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000067809

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 11 Feb 2025


                

                    

                            
Version:  3

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.