NetWorker: Guiden Ny klient för SQL AAG-klusterkonfiguration ger felet: ”Dispatcher: Request timed out”

Summary: När du skapar en NetWorker-klientresurs med hjälp av guiden Ny klient för en SQL Server AlwaysOn-tillgänglighetsgrupp (AAG) får du felet: ”Dispatcher: Request timed out”

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symtomen på det här problemet är:

  • När du skapar en NetWorker-klientresurs med hjälp av guiden Ny klient för en SQL Server AlwaysOn-tillgänglighetsgrupp (AAG) får du felet: ”Dispatcher: Request timed out”


Miljön består av:

  • NetWorker-server: Kör Red Hat Linux 7.7, NetWorker version 19.1.1 eller senare
  • NetWorker-modul för Microsoft (NMM) och klient: 19.2.0.2 eller senare 
  • SQL Server konfigureras i en konfiguration med flera undernät. 
  • NetWorker-guiden för ny klient för antingen SQL Server AAG-lyssnare eller klusternamnsobjektet misslyckas med felet "Dispatcher: Request timed out". Felet visas i ett nytt fönster.


                                                                                     Felskärm   


  
The daemon.raw log on the NetWorker server contains these errors:

 03/16/2020 12:41:44 PM   nwservername nsrdisp_nwbg RPC critical Check whether the firewall is blocking.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'Client_Name' address 'Client_IP_Address' at port number 7938.



        
Cause

        
Rotorsaken till det här problemet beror på att NetWorker-servern försöker ansluta till den inaktiva IP-adressen för SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG)-lyssnaren (klusternamnobjektet).
  

  Timeouten för det här anslutningsförsöket är längre än NetWorker-tidsgränsen för guiden.
  

  

        
Resolution

        
Lös problemet genom att ändra TCP-konfigurationen på NetWorker-servern. 
  
    
   
  • Ändra parametern tcp_sync_retries till ett lägre värde för att påskynda den tid det tar att helt misslyckas med anslutningsförsök till den SQL Server inaktiva IP-adressen för AAG.
    • 
  

  


            


        

        
        
Products

        NetWorker







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000067809

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 11 Feb 2025


                

                    

                            
Version:  3

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.