NetWorker: Новий майстер клієнтів для конфігурації кластера SQL AAG видає помилку: "Диспетчер: Час очікування запиту вичерпано"

Summary: Під час створення клієнтського ресурсу NetWorker використання майстра нових клієнтів для конфігурації кластера SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) видає помилку: "Диспетчер: Час очікування запиту вичерпано" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

До симптомів цього питання можна віднести:

  • Під час створення клієнтського ресурсу NetWorker використання майстра нових клієнтів для конфігурації кластера SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) видає помилку: "Диспетчер: Час очікування запиту вичерпано"


Навколишнє середовище складається з:

  • Сервер NetWorker: Працює під управлінням Red Hat Linux 7.7, NetWorker версії 19.1.1 або вище
  • Модуль NetWorker для Microsoft (NMM) і клієнта: 19.2.0.2 або вище 
  • SQL Server налаштовано в конфігурації з декількома підмережами. 
  • Майстер нових клієнтів NetWorker для прослуховувача SQL Server AAG або об'єкта імені кластера завершує роботу з помилкою «Dispatcher: Request timed out". Помилка відображається в новому вікні.


                                                                                     Екран з помилками   


  
The daemon.raw log on the NetWorker server contains these errors:

 03/16/2020 12:41:44 PM   nwservername nsrdisp_nwbg RPC critical Check whether the firewall is blocking.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'Client_Name' address 'Client_IP_Address' at port number 7938.



        
Cause

        
Основна причина цієї проблеми пов'язана з тим, що сервер NetWorker намагається підключитися до неактивної IP-адреси слухача SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) (об'єкт імені кластера).
  

  Тайм-аут для цієї спроби підключення довший, ніж тайм-аут NetWorker для майстра.
  

  

        
Resolution

        
Щоб вирішити цю проблему, змініть конфігурацію TCP на сервері NetWorker. 
  
    
   
  • Змініть параметр tcp_sync_retries на більш низьке значення, щоб прискорити час повної відмови спроб підключення до неактивного IP SQL Server AAG.
    • 
  

  


            


        

        
    






                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000067809

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 11 Feb 2025


                

                    

                            
Version:  3

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.