Avamar: Powiadomienia ADMe e-mail nie są odbierane

Summary: Powiadomienia e-mail ADMe wymagają weryfikacji czterech obszarów, w tym zmiennych środowiskowych i zasad zadania, aby zapewnić prawidłową konfigurację i pomyślne dostarczenie.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nie ma to wpływu na operacje ADMe poza brakiem możliwości odbierania powiadomień e-mail z ADMe. 
 

Cause

Następujące cztery obszary powinny być weryfikowane i aktualizowane zgodnie z wymaganiami, aby otrzymywać powiadomienia e-mail od ADMe.

  1. Zmienne CMD_mail plików środowiska: Musi zawierać ścieżkę do programu mailx
  2. Zmienne MAIL_TO plików środowiska: Musi zawierać wymagane adresy e-mail odbiorców:
  3. W definicji zasad zadania opcja -m musi być obecna w wierszu Tapeout_Flags
  4. Nazwa pliku /etc/mail.rc musi zostać zaktualizowana, aby upewnić się, że nazwa hosta przekaźnika SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) jest w nim określona.

Resolution

Aby otrzymywać powiadomienia e-mail od ADMe, należy wykonać i zweryfikować następujące cztery kroki.

  1. Zmienne CMD_mail plików środowiska: Musi zawierać ścieżkę do programu mailx, normalnie /usr/bin/mailx. użyj polecenia which mailx Aby sprawdzić, czy MailX jest zainstalowany i zidentyfikować jego ścieżkę.
  2. Zmienne MAIL_TO plików środowiska: Musi zawierać przecinek rozdzielony przecinkami adresu e-mail wymaganych odbiorców, jeśli jest ich więcej niż jeden
  3. W definicji zasad zadania opcja -m musi być obecna w wierszu Tapeout_Flags
  4. Nazwa pliku /etc/mail.rc musi zawierać następujący wiersz, aby mailx mógł rozwiązać zestaw nazw hosta przekaźnika SMTP smtp= customers-smtp-relay-hostname

Plik /etc/mail.rc powinien mieć poprawną nazwę hosta przekaźnika SMTP, aby mailx działał poprawnie.


  
set smtp=customers-smtp-relay-hostname


                    
Additional Information

        
Aby sprawdzić, czy wiadomości e-mail mogą być odbierane za pomocą mailx, można uruchomić następującą sekwencję poleceń poza ADMe.


   1. W wierszu polecenia systemu operacyjnego zalogowany jako root wpisz następujące polecenie:

    

  
mailx  -s  "mailx verification test"   recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D

  


   Powinno to spowodować wysłanie do odbiorcy wiadomości e-mail z tematem zawierającym "mailx verification test," a ciało powinno zawierać "Hello there"


   Czasami zdarzają się opóźnienia w dostawie poczty, więc daj ją na wschód 30 minut. Jeśli nadal nie otrzymasz wiadomości e-mail, oznacza to, że wystąpił problem specyficzny dla lokalizacji i wymaga interwencji klienta, aby go rozwiązać.




        

        
        
Affected Products

        Avamar Data Migration Enabler







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000113292

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 03 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  6

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.