Avamar. Почтовые уведомления ADMe не приходят

Summary: Для получения уведомлений ADMe по электронной почте требуется проверить четыре области, включая переменные среды и политики заданий, чтобы обеспечить правильную конфигурацию и успешную доставку. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Это не влияет на операции ADMe, кроме невозможности получать почтовые уведомления от ADMe. 
 

Cause

Следующие четыре области должны быть проверены и обновлены в соответствии с требованиями, чтобы получать почтовые уведомления от ADMe.

  1. Переменная файлов среды CMD_mail: Должен содержать путь к программе mailx
  2. Переменная файлов среды MAIL_TO: Должен содержать обязательные адреса электронной почты получателей
  3. В определении политики заданий параметр -m должен присутствовать в строке Tapeout_Flags
  4. Имя файла /etc/mail.rc необходимо обновить, чтобы убедиться, что в нем указано имя хоста ретрансляции SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Resolution

Для получения уведомлений по почте от ADMe необходимо выполнить следующие четыре действия.

  1. Переменная файлов среды CMD_mail: Должен содержать путь к программе mailx обычно /usr/bin/mailx. Используйте команду which mailx , чтобы проверить, установлен ли mailX, и определить путь к нему.
  2. Переменная файлов среды MAIL_TO: Должен содержать обязательные указания адресов электронной почты получателей через запятую, если их несколько.
  3. В определении политики заданий параметр -m должен присутствовать в строке Tapeout_Flags
  4. Имя файла /etc/mail.rc должно содержать следующую строку для того, чтобы mailx мог разрешить имя хоста ретрансляции SMTP set smtp= customers-smtp-relay-hostname

Файл /etc/mail.rc должен иметь правильное имя хоста ретрансляции SMTP для правильной работы mailx.


  
set smtp=customers-smtp-relay-hostname


                    
Additional Information

        
Чтобы убедиться, что сообщения электронной почты могут быть получены с помощью mailx, можно выполнить следующую последовательность команд за пределами ADMe.


   1. В командной строке ОС, войдя в систему как пользователь root, введите следующее:

    

  
mailx  -s  "mailx verification test"   recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D

  


   Получателю будет отправлено электронное письмо с темой, содержащее "mailx verification test," и в организме должны содержаться "Hello there"


   Иногда возникают задержки с доставкой почты, поэтому отдайте ее на восток 30 минут. Если вы по-прежнему не получили это письмо, значит, возникла проблема с конкретным сайтом и для устранения проблемы требуется вмешательство клиента.




        

        
        
Affected Products

        Avamar Data Migration Enabler







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000113292

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 03 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  6

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.