Avamar: ADMe-e-postmeddelanden tas inte emot

Summary: ADMe-e-postmeddelanden kräver verifiering av fyra områden, inklusive miljövariabler och jobbprinciper, för att säkerställa korrekt konfiguration och lyckad leverans.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Detta påverkar inte ADMe-åtgärder förutom att det inte går att ta emot e-postmeddelanden från ADMe. 
 

Cause

Följande fyra områden bör verifieras och uppdateras efter behov för att ta emot e-postmeddelanden från ADMe.

  1. Variabel CMD_mail för miljöfiler: Måste innehålla sökvägen till mailx-programmet
  2. Variabel MAIL_TO för miljöfiler: Måste innehålla den önskade mottagarens e-postadress
  3. I en jobbpolicydefinition måste alternativet -m finnas på raden Tapeout_Flags
  4. Filnamnet /etc/mail.rc måste uppdateras för att säkerställa att SMTP-relävärdnamnet (Simple Mail Transfer Protocol) anges i det.

Resolution

Följande fyra steg måste vara på plats och verifierade för att kunna ta emot e-postmeddelanden från ADMe.

  1. Variabel CMD_mail för miljöfiler: Måste innehålla sökvägen till mailx-programmet, normalt /usr/bin/mailx. Använd kommandot which mailx för att kontrollera om MailX är installerat och för att identifiera dess sökväg.
  2. Variabel MAIL_TO för miljöfiler: Måste innehålla den obligatoriska mottagarens e-postadress med kommatecken åtskilda om fler än en
  3. I en jobbpolicydefinition måste alternativet -m finnas på raden Tapeout_Flags
  4. Filnamnet /etc/mail.rc måste innehålla följande rad för att mailx ska kunna matcha SMTP-relävärdnamnuppsättningen smtp= customers-smtp-relay-hostname

Filen /etc/mail.rc bör ha rätt SMTP-relävärdnamn för att mailx ska fungera korrekt.


  
set smtp=customers-smtp-relay-hostname

Additional Information

För att verifiera att e-postmeddelanden kan tas emot med mailx kan du köra följande kommandosekvens utanför ADMe.

1. Vid OS-kommandotolken som är inloggad som root skriver du följande:
 

mailx  -s  "mailx verification test"   recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D


Detta bör skicka ett e-postmeddelande till mottagaren med en ämnesrad som innehåller "mailx verification test," och kroppen ska innehålla "Hello there"

Ibland är det förseningar med postutdelningen så ge det på öst 30 minuter. Om du fortfarande inte får e-postmeddelandet är det något fel som är platsspecifikt och det kräver ingripande av kunden för att lösa.

Affected Products

Avamar Data Migration Enabler
Article Properties
Article Number: 000113292
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.