Avamar:未收到 ADMe 郵件通知
Summary: ADMe 電子郵件通知需要驗證四個方面,包括環境變數和工作原則,以確保正確配置和成功交付。
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Symptoms
除了無法接收來自 ADMe 的郵件通知外,這不會影響 ADMe 作業。
Cause
為了接收來自 ADMe 的郵件通知,應根據需要驗證和更新以下四個區域。
- 環境檔案變數 CMD_mail:必須包含 mailx 程式的路徑
- 環境檔案變數 MAIL_TO:必須包含必要的收件者電子郵件地址
- 在作業策略定義中,Tapeout_Flags行上必須存在 -m 選項
- 必須更新檔案名稱 /etc/mail.rc,以確保其中已指定 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) 中繼主機名稱。
Resolution
必須執行下列四個步驟並進行驗證,才能接收來自 ADMe 的郵件通知。
- 環境檔案變數 CMD_mail:通常必須包含 mailx 程式的路徑 /usr/bin/mailx。使用命令
which mailx檢查是否已安裝 mailx 並識別其路徑。 - 環境檔案變數 MAIL_TO:必須包含所需的收件者電子郵件位址的逗號分隔(如果有多個)
- 在作業策略定義中,Tapeout_Flags行上必須存在 -m 選項
- 檔案名稱 /etc/mail.rc 必須包含下列行,mailx 才能解析 SMTP 中繼主機名稱集 smtp= customers-smtp-relay-hostname
檔案 /etc/mail.rc 應具有正確的 SMTP 轉送主機名稱,mailx 才能正常運作。
set smtp=customers-smtp-relay-hostnameAdditional Information
為了確認可以使用 mailx 接收電子郵件訊息,您可以在 ADMe 之外執行下列命令順序。
1.在作業系統命令提示字元中,以根身分登入,輸入下列內容:
mailx -s "mailx verification test" recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D
這應該會傳送電子郵件給收件者,其主旨行包含 "mailx verification test," 並且身體應該包含 "Hello there"
有時郵件遞送會有延誤,所以在東30分鐘給它。如果您仍未收到電子郵件,則代表發生特定網站的錯誤,需要客戶介入才能解決。
Affected Products
Avamar Data Migration EnablerArticle Properties
Article Number: 000113292
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version: 6
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