Авамар: Сповіщення на пошту ADMe не надходять

Summary: Сповіщення електронною поштою ADMe вимагають перевірки чотирьох областей, включаючи змінні середовища та політики роботи, щоб забезпечити правильну конфігурацію та успішну доставку.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Це не впливає на роботу ADMe, окрім неможливості отримувати сповіщення поштою від ADMe. 
 

Cause

Наступні чотири області повинні бути перевірені та оновлені відповідно до вимог, щоб отримувати сповіщення поштою від ADMe.

  1. Змінна CMD_mail файлів середовища: Повинен містити шлях до програми mailx
  2. Змінна файлів середовища MAIL_TO: Має містити адреси електронної пошти одержувачів, які потрібні
  3. У визначенні політики зайнятості опція -m має бути присутня в рядку Tapeout_Flags
  4. Ім'я файлу /etc/mail.rc має бути оновлено, щоб переконатися, що в ньому вказано ім'я хоста ретранслятора Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

Resolution

Наступні чотири кроки мають бути виконані та перевірені, щоб отримувати сповіщення від ADMe.

  1. Змінна CMD_mail файлів середовища: Повинен містити шлях до програми mailx зазвичай /usr/bin/mailx. Скористайтеся командою which mailx щоб перевірити, чи встановлено mailx, і визначити шлях до нього.
  2. Змінна файлів середовища MAIL_TO: Має містити кому адресу електронної пошти потрібного одержувача, відокремлену комами, якщо їх більше одиниці
  3. У визначенні політики зайнятості опція -m має бути присутня в рядку Tapeout_Flags
  4. Ім'я файлу /etc/mail.rc має містити наступний рядок, щоб mailx міг розпізнати ім'я хоста SMTP-ретранслятора set smtp= customers-smtp-relay-hostname

Файл /etc/mail.rc повинен мати правильне ім'я хоста SMTP-ретранслятора для належної роботи mailx.


  
set smtp=customers-smtp-relay-hostname


                    
Additional Information

        
Щоб переконатися, що повідомлення електронної пошти можуть бути отримані за допомогою mailx, ви можете виконати наступну послідовність команд за межами ADMe.


   1. У командному рядку ОС, увійшовши як користувач root, введіть наступне:

    

  
mailx  -s  "mailx verification test"   recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D

  


   Це має надіслати одержувачу електронний лист із темою листа, що містить "mailx verification test," і в організмі повинні міститися "Hello there"


   Іноді бувають затримки з доставкою пошти, тому дайте її на сході 30 хвилин. Якщо ви все ще не отримуєте електронний лист, це означає, що щось не так, що стосується конкретного сайту, і для вирішення цього питання потрібне втручання клієнта.




        

        
        
Affected Products

        Avamar Data Migration Enabler







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000113292

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 03 Oct 2025


                

                    

                            
Version:  6

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.