Avamar:未收到 ADMe 邮件通知

Summary: ADMe 电子邮件通知需要验证四个方面,包括环境变量和作业策略,以确保正确配置和成功发送。

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Symptoms

除了无法接收来自 ADMe 的邮件通知之外,这不会影响 ADMe作。 
 

Cause

应根据需要验证和更新以下四个区域,以便接收来自 ADMe 的邮件通知。

  1. 环境文件变量CMD_mail:必须包含 mailx 程序的路径
  2. 环境文件变量MAIL_TO:必须包含所需收件人电子邮件地址的
  3. 在作业策略定义中,Tapeout_Flags行中必须存在 -m 选项
  4. 必须更新文件名 /etc/mail.rc,以确保在其中指定简单邮件传输协议 (SMTP) 中继主机名。

Resolution

必须实施并验证以下四个步骤,才能接收来自 ADMe 的邮件通知。

  1. 环境文件变量CMD_mail:必须包含 mailx 程序的路径,通常为 /usr/bin/mailx。在命令提示符下使用命令 which mailx 检查是否安装了 MailX 并确定其路径。
  2. 环境文件变量MAIL_TO:必须包含所需的收件人电子邮件地址的逗号分隔(如果有多个)
  3. 在作业策略定义中,Tapeout_Flags行中必须存在 -m 选项
  4. 文件名 /etc/mail.rc 必须包含以下行,以便 mailx 解析 SMTP 中继主机名:set smtp=customers-smtp-relay-hostname

文件 /etc/mail.rc 应具有正确的 SMTP 中继主机名,以便 mailx 正常工作。


  
set smtp=customers-smtp-relay-hostname

Additional Information

为了验证是否可以使用 mailx 接收电子邮件,您可以在 ADMe 外部运行以下命令序列。

1.在以 root 用户身份登录的作系统命令提示符处,键入以下内容:
 

mailx  -s  "mailx verification test"   recipient-email-address
Hello there
Cntrl-D


这应该向收件人发送一封电子邮件,主题行包含: "mailx verification test," 正文应包含 "Hello there"

有时邮件投递会有延迟,所以在东边 30 分钟就给它。如果您仍未收到电子邮件,则说明出现了特定站点的问题,需要客户干预才能解决。

Affected Products

Avamar Data Migration Enabler
Article Properties
Article Number: 000113292
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  6
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