Chromebookin RMA S chrome -palautusprosessi
Summary: Tietoja Chromebook RMA s usb -asemista ja siitä, että ne on palautettava Dellille huollon jälkeen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Oiretietoja ei ole saatavilla.
Cause
Ei tietoja syystä.
Resolution
Dell Chromebookien RMA S apuohjelman palautusprosessi
Dell Chromebook-kannettavat ja Inspiron Chrome -kannettavat käyttävät ainutlaatuista RMA S chrome -palvelutyökalua. RMA S umpeutuu, kun palvelutunniste eli VPD (Vital Product Data) kirjoitetaan ja Chrome-käyttöjärjestelmä ladataan uudelleen.
Kun Chromebookin emolevy on vaihdettava, korvaava RMA Semia -USB-asema lähetetään. Kun järjestelmä on huollettu, RMA Saseman USB-asema on palautettava aina viallisen emolevyn mukana.
Uusi Google HWID päivittää RMA S analytics -näköistiedostoa jatkuvasti. Korvaava emolevy toimitetaan aina korvaavan emolevyn mukana uusi RMA S usb -asema, joka sisältää päivitetyn HWID:n.
Varoitus: Aiemman RMA S linux -version suorittaminen, joka ei sisällä päivitettyä Google HWID:tä, aiheuttaa monenlaisia ongelmia ja voi aiheuttaa Chromebookin vioittumisen.
Affected Products
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000124705
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.