PowerStore : Alertes de chemin d’accès des données

Summary: Cet article traite des détails relatifs aux alertes Data Path.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.

 

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Cause

La cause est mentionnée dans la section Résolution sous les alertes respectives.

Resolution

Titre Niveau utilisateur hors ligne dans PowerStore
Alert ID DATA_PATH_USER_TIER_OFFLINE
Description

Une appliance PowerStore ne tolère qu’une seule défaillance de disque dans le même groupe de résilience RAID dans un certain laps de temps avec RAID 5. Si un autre disque du même groupe de résilience RAID tombe en panne, alors que les reconstructions RAID suite à la panne du premier disque sont toujours en cours, la panne du deuxième disque entraîne la mise hors ligne du chemin d’accès des données PowerStore.

 

Remarque : Pour résoudre le problème de Alert ID DATA_PATH_LOG_DATA_TIER_OFFLINE (0x00200401), reportez-vous à l’article Alertes PowerStore : utilisation de la capacité.
Code d’erreur (0x00200301)
Résolution

La cause
Une panne de deuxième disque dans le même groupe de résilience RAID 5, tandis que les reconstructions RAID suite à la panne du premier disque sont en cours.

La solution
Contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide.

 

Remarque : Évitez d’apporter des modifications au système (ne touchez pas aux disques et ne tentez pas de le récupérer par vous-même).

Titre Appliance en lecture seule dans PowerStore - V1.0 et processus de récupération
Alert ID DATA_PATH_APPLIANCE_READ_ONLY_ENTER
Description Une appliance PowerStore détecte une corruption lors du vidage des données utilisateur après une tentative de restauration à la volée. La corruption empêche le vidage des données utilisateur de progresser. Les lectures utilisateur sont autorisées, mais les écritures sont désactivées. L’appliance passe à l’état Lecture seule.
Code d’erreur (0x00201301)
Résolution La cause
Lors du vidage des pages modifiées des données utilisateur du journal, si le mappeur détecte une corruption des métadonnées après la tentative de récupération des données par le FUA, la corruption limite la progression du vidage des données utilisateur. Les lectures utilisateur sont autorisées, mais les écritures sont désactivées. Le chemin d’accès des données PowerStore doit passer à un état en lecture seule pour rejeter toute nouvelle E/S en écriture entrante.

La solution
Contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000130199
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2026
Version:  9
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