Opsætning af trådløs Dell-skærm, Dual Cast og fejlfinding S2317HWi & U2417HWi

Hvad er en trådløs Dell-skærm?

En trådløs Dell-skærm giver dig mulighed for at vise skærmen på din bærbare Windows-pc, Android-smartphone eller tablet på skærmen uden brug af kabler. Den bruger Miracast og Wi-Fi Direct til at oprette en direkte trådløs forbindelse mellem din enhed og skærmen.

Når du er tilsluttet, kan du slutte et tastatur og en mus til skærmen og bruge dem til at styre din bærbare computer, smartphone eller tablet fra dit skrivebord.

Du kan også tilslutte to enheder på samme tid ved hjælp af en funktion kaldet Dual Cast. Dette viser en bærbar Windows-computer i fuld skærm og en Android-smartphone eller -tablet som et mindre overlejringsvindue, begge på den samme skærm.

---

I denne artikel

1. Hardware- and softwarekrav
2. Funktioner i trådløs Dell-skærm
3. Opret forbindelse i Windows 10
4. Opret forbindelse i Windows 8.1
5. Opret forbindelse i Windows 7
6. Tilslut en Android-smartphone eller -tablet
7. Dobbelt støbning: Tilslut en Windows- og Android-enhed på samme tid
8. Fejlfinding på almindelige problemer
9. Almindelige fejlmeddelelser
10. Ofte stillede spørgsmål

---

Hardware- and softwarekrav

Før du opretter forbindelse, skal du sørge for, at din bærbare computer, smartphone eller tablet opfylder nedenstående krav. At springe dette trin over er en af de mest almindelige årsager til forbindelsesproblemer.

Hardwarekrav

Komponent	Krav
Processor	4. generations Intel Core (Haswell) eller nyere – i5 eller i7 – med et dual-band Wi-Fi-modul (AC)
Wi-Fi-modul	Intel-baseret Wi-Fi-modul anbefales. Broadcom- og Qualcomm/Atheros-moduler understøttes også

Softwarekrav

Komponent	Krav
Softwaren til trådløs Dell-skærm	Download fra Dells supportwebsted. Gå til siden Dell S2317HWi eller Dell U2417HWi-drivere
Drivere	Opdaterede video-/grafikdrivere og netværksdrivere

Understøttede operativsystemer

Operativsystem	Bemærkninger
Microsoft Windows 10	Seneste udgave anbefales
Microsoft Windows 8,1	Seneste udgave anbefales
Microsoft Windows 7	Kræver softwaren til den trådløse Dell-skærm
Google Android 5.0 eller nyere	Skal understøtte Miracast

---

Funktioner i trådløs Dell-skærm

Her er de vigtigste funktioner i de trådløse skærme Dell S2317HWi og Dell U2417HWi:

• Trådløs tilslutning af to mobile enheder (en bærbar Windows-pc og en Android-smartphone eller -tablet) til en enkelt, stor skærm.
• Samtidig visning af indhold fra to mobile enheder, og redigering med ét tastatur og én mus.
• Nem og praktisk overførsel af dine opgaver trådløst mellem mobile enheder og skærmen.
• Trådløse tilslutningsmuligheder via IEEE 802.11ac, Bluetooth og Miracast.
• Full HD-opløsning: 1920 x 1080.
• Understøttelse af fuld skærm ved lavere opløsninger.
• Trådløs opladning til mobile enheder (kun Dell S2317HWi – understøtter trådløs Qi- og PMA-opladning på skærmens fod).

---

Tilslut den trådløse Dell-skærm i Windows 10

Download og installer softwaren

1. Kontroller, om din enhed opfylder hardwarekravene.
2. Gå til siden Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells supportwebsted.
3. Download og installer softwaren til den trådløse Dell-skærm .

Tilslut til skærmen

1. Tryk på Windows-tasten + K på tastaturet.
   • Du kan også vælge meddelelsesikonet på proceslinjen og derefter vælge Opret forbindelse i menuen Handlingscenter .
2. Vælg din trådløse Dell-skærm på listen.
3. Følg instruktionerne på skærmen.
4. Tryk på knappen under fluebenet på skærmen for at fuldføre parringen. (Kun førstegangsopsætning).
5. Vælg Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm, på computeren.

Din bærbare Windows 10-pc er nu sluttet til den trådløse Dell-skærm.

Vil du tilslutte en Android-enhed på samme tid? Se Tilslut en Android-smartphone eller -tablet.

---

Tilslut den trådløse Dell-skærm i Windows 8,1

Download og installer softwaren

1. Kontroller, om din enhed opfylder hardwarekravene.
2. Gå til siden Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells supportwebsted.
3. Download og installer softwaren til den trådløse Dell-skærm .

Tilslut til skærmen

1. Tryk på Windows-tasten + C på tastaturet for at åbne symbolmenuen .
   • Du kan også stryge ind fra skærmens højre kant for at åbne symbolmenuen .
2. Vælg Enheder, og vælg derefter Projekt.
3. Vælg Tilføj en trådløs skærm.
4. Vælg din trådløse Dell-skærm på listen.
5. Følg instruktionerne på skærmen.
6. Tryk på knappen under fluebenet i skærmens OSD-menu (On-Screen Display) for at fuldføre parringen. (Kun førstegangsopsætning).
7. Vælg Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm, på computeren.

Din bærbare Windows 8.1-pc er nu sluttet til den trådløse Dell-skærm.

Vil du tilslutte en Android-enhed på samme tid? Se Tilslut en Android-smartphone eller -tablet.

---

Tilslut den trådløse Dell-skærm i Windows 7

Tilslutning i Windows 7 kræver softwaren til den trådløse Dell-skærm. Programmet hjælper dig med at tilslutte, frakoble og ændre projiceringstilstanden.

Download og installer softwaren

1. Kontroller, om din enhed opfylder hardwarekravene.
2. Gå til siden Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells supportwebsted.
3. Download og installer softwaren til den trådløse Dell-skærm .

Tilslut til skærmen

1. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm . Programmet søger automatisk efter tilgængelige enheder.
2. Vælg Tilslut, når skærmnavnet vises på listen.
3. Indtast adgangskoden , som vises på skærmen.
4. Tryk på Enter på tastaturet for at fuldføre parringsprocessen.

Ændre projiceringstilstanden

1. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm .
2. Kontroller, at computeren er sluttet til skærmen.
3. Vælg den ønskede projiceringstilstand (Dubler, Udvid eller Kun anden skærm).

Frakobling fra skærmen

• Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm, og vælg Frakobl.

Opdater skærmens firmware

• Hvis du bliver bedt om at opdatere skærmens firmware, skal du vælge Ja.

Vil du tilslutte en Android-enhed på samme tid? Se Tilslut en Android-smartphone eller -tablet.

---

Tilslut en Android-smartphone eller -tablet

Inden du går i gang

• Kontroller, om din Android-smartphone eller -tablet opfylder hardwarekravene.
• Download appen Trådløs Dell-skærm fra Google Play Store, hvis du ikke allerede har gjort det.

Tilslut til skærmen

1. Gå til app-skuffen på din Android-enhed, og åbn appen Trådløs Dell-skærm .
2. Tryk på Cast-indstillinger i appen Trådløs Dell-skærm.
3. Tryk på din trådløse Dell-skærm på listen.
4. Følg instruktionerne på skærmen.
5. Tryk på knappen under fluebenet i skærmens OSD-menu (On-Screen Display) for at fuldføre parringen. (Kun førstegangsopsætning).
6. Aktiver tilslutningen Bluetooth-input på enheden.

Din Android-enhed er nu sluttet til den trådløse Dell-skærm.

Vil du tilslutte en Windows-bærbar computer på samme tid? Se Opret forbindelse i Windows 10 eller Opret forbindelse i Windows 8.1.

---

Dobbelt støbning: Tilslut en Windows- og Android-enhed på samme tid

Med Dual Cast kan du slutte én bærbar Windows-pc og én Android-smartphone eller -tablet til den trådløse Dell-skærm på samme tid. Den bærbare Windows-pc vises i fuld skærm, og Android-enheden vises som et overlejret billede (billede i billede).

Du kan kun tilslutte én Windows-enhed og kun én Android-enhed på samme tid.

Installer softwaren på begge enheder

1. Bærbar Windows-pc: Gå til siden Dell S2317HWi - eller Dell U2417HWi-drivere på Dells supportwebsted.
2. Download og installer softwaren til den trådløse Dell-skærm .
3. Android-smartphone eller -tablet: Åbn Google Play Butik på din enhed.
4. Download og installer appen Trådløs Dell-skærm .

Tilslut begge enheder

1. Tilslut først den bærbare Windows-computer til skærmen.
   • For Windows 10 skal du følge trinnene i Opret forbindelse i Windows 10.
   • For Windows 8.1 skal du følge trinnene i Opret forbindelse i Windows 8.1.
2. Slut Android-smartphonen eller -tabletten til skærmen. Følg trinnene i Tilslut en Android-smartphone eller -tablet.

Styr Android-overlaybilledet

Når begge enheder er tilsluttet, kan du styre Android-overlaybilledet ved hjælp af en mus, der er tilsluttet skærmen:

• Flyt overlejringsvinduet. Venstreklik, og træk i toppen af overlejringen.
• Afbryd forbindelsen til Android-enheden. Vælg ikonet X i øverste højre hjørne af det projicerede billede.
• Slå lyden til eller fra. Vælg højttalerikonet i øverste højre hjørne af det projicerede billede.
• Ændre størrelsen på overlejringen. Markér og træk i nederste højre hjørne af det projicerede billede for at forstørre eller formindske det.

---

Fejlfinding på almindelige problemer

Hvis du har problemer med din trådløse Dell-skærm, kan du finde problemet nedenfor og følge de anbefalede trin.

---

Den bærbare computer kan ikke sluttes til skærmen

1. Prøv at tilslutte til skærmen igen.
2. Genstart computeren, og prøv at tilslutte den igen.
3. Åbn Kontrolpanelenheder>og printere, og fjern den trådløse skærm fra listen.
4. Skift Valg af bånd på skærmen. Prøv at skifte mellem 2,4 GHz og 5 GHz.
5. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Se brugervejledningen til din skærm.
6. Installer de nyeste, trådløse kortdrivere på den bærbare computer.

Kun på Windows 7-computere:

• Sørg for, at der ikke er tilsluttet en Android-enhed til skærmen. Windows 7-computeren skal tilsluttes først og derefter Android-enheden.

• Foretag en manuel parring. I softwaren til den trådløse Dell-skærm skal du vælge Hvor er min skærm? for at se parringskoden.

  Bemærk: Der skal være sluttet et tastatur og en mus til skærmen, før du kan indtaste parringskoden.

---

Tastaturet og musen, der er sluttet til skærmen, virker ikke på den bærbare computer

1. Kontroller, at du valgte Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på den bærbare computer under førstegangskonfigurationen.
2. Kobl tastaturet og musen fra skærmen, og tilslut dem derefter igen.
3. Sluk for skærmen, vent 30 sekunder, og tænd den derefter igen.
4. Genstart din bærbare computer.
5. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Se brugervejledningen til din skærm.
6. Prøv et andet tastatur og en anden mus for at kontrollere, om problemet er specifikt for disse enheder.

---

Tastatur og mus, der er tilsluttet skærmen, fungerer ikke på tabletten eller smartphonen

1. Kobl tastaturet og musen fra skærmen, og tilslut dem derefter igen.
2. Sluk for skærmen, vent 30 sekunder, og tænd den derefter igen.
3. Genstart din Android-tablet eller -smartphone.
4. Åbn Bluetooth-indstillingerne på din tablet eller smartphone, og vælg Glem ud for den trådløse Dell-skærm.
5. Gå til Appinfo for appen Trådløs Dell-skærm, og vælg Ryd data.

---

Ingen lyd fra skærmen

• Indstil den trådløse Dell-skærm som standardafspilningsenhed på din computer.

---

Android-tablet eller -smartphone kan ikke sluttes til skærmen

1. På skærmens Startskærm skal du vælge tandhjulsikonet og aktivere Dobbelt tilslutning. Se vejledningen Tips og fejlfinding for din skærm.
2. Kobl den bærbare computer fra skærmen (hvis den er tilsluttet), og tilslut derefter Android-tabletten eller -smartphonen først.
3. Kontroller, at både Android-enheden og den bærbare computer er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.
4. Kontroller, at både Android-enheden og skærmen bruger det samme bånd (2,4 GHz eller 5 GHz).

---

Videokvaliteten er ikke god

1. Kontroller, at både skærmen og din bærbare computer eller Android-enhed er konfigureret til at bruge det samme bånd. Se brugervejledningen til din enhed for at få mere at vide om, hvordan du ændrer det trådløse bånd.
2. På skærmens Startskærm skal du ændre Valg af bånd til 5 GHz. Foretag den samme ændring på din bærbare computer eller Android-enhed.

---

Lydkvaliteten er ikke god

1. Kontroller, at både skærmen og din bærbare computer eller Android-enhed er konfigureret til at bruge det samme bånd. Se brugervejledningen til din enhed for at få mere at vide om, hvordan du ændrer det trådløse bånd.
2. På skærmens Startskærm skal du ændre Valg af bånd til 5 GHz. Foretag den samme ændring på din bærbare computer eller Android-enhed.

---

Kan ikke se skærmens navn på min computer, tablet eller smartphone

1. Sluk for skærmen, vent 30 sekunder, og tænd den derefter igen.
2. Genstart din bærbare computer, Android-tablet eller smartphone.
3. På skærmens Startskærm skal du ændre Valg af bånd til Auto.

---

Der kan ikke oprettes forbindelse til skærmen på et netværk, der er beskyttet af en firewall (virksomhedsnetværk)

Hvis du har administratorrettigheder på din Windows 10- eller Windows 8.1-computer, kan du prøve følgende:

1. Tryk på Windows-tasten + X på tastaturet.

2. Vælg Kommandoprompt (administrator) i menuen.

3. Skriv følgende kommando, og tryk på Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

4. Genstart computeren.

Kontakt din it-administrator for at gennemgå følgende indstillinger, og bekræft, at de ikke blokerer Wi-Fi Direct eller virtuel Wi-Fi-port 7236 (bruges til Screencast):

• Windows-firewallindstillinger
• Indstillinger for tredjeparts firewallprogram (hvis relevant)
• Lokal gruppepolitik
• Indstillinger for antivirusprogram
• VPN-indstillinger (hvis relevant)
• Indstillinger for netværksrouter

På computere med Windows 10 og Windows 8.1 skal du anmode netværksadministratoren om at føje en indgående regel til Windows Firewall med avanceret sikkerhed. Reglen bør tillade trådløs skærm at acceptere forbindelser på enhver protokol og på alle netværksprofiler (domæne, privat eller offentlig).

Fraskrivelse: Forsøg ikke dette på egen hånd uden at rådføre dig med dine netværksadministratorer. Sørg altid for at få netværksadministratorernes forudgående godkendelse og vejledning, før du forsøger dette. Dell kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for en uautoriseret, forkert eller ukorrekt handling fra din side.

---

Almindelige fejlmeddelelser

Hvis du får vist en fejlmeddelelse, når du opretter forbindelse til din trådløse Dell-skærm, kan du finde den i tabellen nedenfor.

Fejlmeddelelse	Hvad det betyder, og hvordan man løser det
Forbindelsen mislykkedes – Der er maksimalt opnået to forbindelser. (Fejl 1)	Kun én Windows-enhed og én Android-enhed kan tilsluttes på samme tid. Softwaren til den trådløse Dell-skærm skal være installeret på begge enheder. Afbryd forbindelsen til én enhed, og prøv igen.
Forbindelse mislykkedes — Der kan kun tilsluttes én Windows-enhed ad gangen. (Fejl 2)	Kun én Windows-enhed og én Android-enhed kan tilsluttes på samme tid. Afbryd forbindelsen til den anden Windows-enhed, før du tilslutter en ny.
Forbindelse mislykkedes – Tilslutning af to Windows- eller to Android-enheder samtidigt understøttes ikke. (Fejl 3)	Kun én Windows-enhed og én Android-enhed kan tilsluttes på samme tid. Sørg for, at du forbinder én af hver type.
Forbindelse mislykkedes – For at aktivere dobbelt tilslutning af Windows og Android skal du installere softwaren til den trådløse Dell-skærm på hver enhed. (Fejl 4)	Softwaren til den trådløse Dell-skærm skal være installeret på begge enheder. Sådan aktiveres Dobbelt tilslutning: 1. Frakobling af skærmen. 2. Vælg tandhjulsikonet på startskærmen. 3. Vælg Avanceret. 4. Aktiver Dobbelt tilslutning.
Forbindelsen mislykkedes – Flere enhedsforbindelser mislykkedes, prøv igen. (Fejl 5)	Frakobl computer, smartphone eller tablet, og opret forbindelse igen ved hjælp af forbindelsestrinnene for dit operativsystem. Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille skærmen til fabriksindstillingerne og prøve igen.
Forbindelse mislykkedes – Hvis du vil aktivere dobbeltforbindelse mellem Windows og Android, skal du tillade dobbeltforbindelse under Avancerede skærmindstillinger. (Fejl 6)	Sådan aktiveres Dobbelt tilslutning: 1. Frakobling af skærmen. 2. Vælg tandhjulsikonet på startskærmen. 3. Vælg Avanceret. 4. Aktiver Dobbelt tilslutning.
Kanaloptimering – Wi-Fi-kanalen mellem din Windows-enhed og den trådløse Dell-skærm er blevet ændret.	Slut din Windows-computer, Android-smartphone eller -tablet til den trådløse Dell-skærm for at optimere ydeevnen.

---

Ofte stillede spørgsmål (FAQs)

---

Hvad er de anbefalede hardwarekrav til computeren ved brug af en trådløs Dell-skærm?

Du skal bruge en 4. generations Intel Core (Haswell) eller en nyere i5- eller i7-processor med et dual-band Wi-Fi-modul (AC). Et Intel-baseret Wi-Fi-modul anbefales, men Broadcom- og Qualcomm/Atheros-moduler understøttes også. Du skal også bruge softwaren til den trådløse Dell-skærm og opdaterede video-/grafik- og netværksdrivere. Understøttede operativsystemer omfatter Windows 10, Windows 8.1 og Android 5.0 eller nyere med Miracast-funktionalitet.

---

Hvad er den maksimale opløsning, der understøttes af den trådløse Dell-skærm?

Den maksimale opløsning, der understøttes af skærmene Dell S2317HWi og U2417HWi, er 1920 x 1080 (Full HD).

---

Hvor mange enheder kan jeg slutte til den trådløse Dell-skærm på samme tid?

Du kan tilslutte en bærbar Windows-computer og en Android-tablet eller -smartphone på samme tid.

---

Hvordan får jeg adgang til skærmens Startskærm, så jeg kan ændre skærmens navn og trådløse bånd?

Sørg for, at tastatur og mus er tilsluttet skærmens USB-downstreamport. Du kan derefter få adgang til indstillingerne for Startskærm fra skærmen.

---

Hvordan ændrer jeg navnet på den trådløse Dell-skærm?

1. Tilslut et tastatur og en mus til skærmens USB-downstreamport.
2. Vælg tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af Hjemmeskærm.
3. Vælg Omdøb.
4. Skriv et navn efter eget valg.
5. Vælg OK for at gemme indstillingerne.

---

Hvordan kan jeg se den aktuelle firmwareversion af den trådløse Dell-skærm?

1. Tilslut et tastatur og en mus til skærmens USB-downstreamport.
2. Vælg tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af Hjemmeskærm.
3. Vælg Om.

---

Hvorfor kan min Apple iPhone eller iPad ikke overføre skærmbilledet til den trådløse Dell-skærm?

Apple iPhones og iPads er ikke kompatible med trådløse Dell-skærme. Disse skærme bruger Miracast, som ikke understøttes af Apple-enheder.

---

Hvorfor kan min Apple MacBook ikke overføre skærmbilledet til den trådløse Dell-skærm?

Apple MacBooks er ikke kompatible med trådløse Dell-skærme. Disse skærme bruger Miracast, som ikke understøttes af Apple-enheder.

---

Hvilken trådløs Dell-skærm understøtter trådløs opladning?

Det er kun Dell S2317HWi-skærmen , der understøtter trådløs Qi- eller PMA-opladning på skærmens fod.

---

Hvordan opdaterer jeg firmwaren på den trådløse Dell-skærm?

Den trådløse Dell-skærm understøtter OTA (Over-The-Air) firmwareopdateringer. Sådan opdaterer du:

1. Installer softwaren til den trådløse Dell-skærm på din bærbare pc.
2. Slut den bærbare computer til internettet, og undersøg, om du kan gå online.
3. Slut den bærbare computer til den trådløse Dell-skærm.
4. Vælg Ja , når du bliver bedt om at installere firmwareopdateringen.

---

Min skærm slukker, før jeg kan nå at tilslutte min bærbare computer eller Android-enhed. Hvad skal jeg gøre?

Den trådløse Dell-skærm går i standbytilstand, hvis der ikke tilsluttes en enhed inden for 30 sekunder. Tænd for skærmen igen, og prøv at tilslutte den med det samme.

---

Hvorfor kan jeg ikke slutte den trådløse skærm til et netværk, der er beskyttet af en firewall?

Nogle netværksindstillinger kan blokere den trådløse forbindelse. Indstillinger, der kan forårsage dette, omfatter:

• Windows-firewallindstillinger
• Indstillinger for tredjeparts firewallprogram (hvis relevant)
• Lokal gruppepolitik
• Indstillinger for antivirusprogram
• VPN-indstillinger (hvis relevant)
• Indstillinger for netværksrouter

Kontakt din it-administrator for at gennemgå disse indstillinger, og bekræft, at de ikke blokerer Wi-Fi Direct eller virtuel Wi-Fi-port 7236 (bruges til Screencast).

Hvis du har administratorrettigheder på din Windows 10- eller Windows 8.1-computer, skal du følge trinnene i afsnittet om fejlfinding af firewall i denne artikel.

Fraskrivelse: Forsøg ikke dette på egen hånd uden at rådføre dig med dine netværksadministratorer. Sørg for at have netværksadministratorernes forudgående godkendelse og vejledning, før du forsøger dette. Dell kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for en uautoriseret, forkert eller ukorrekt handling fra din side.

---

Hvorfor kan jeg ikke tilslutte min Sony-smartphone i Dual Cast-tilstand?

Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed i Dual Cast-tilstand. Den trådløse Dell-skærm understøtter ikke HDCP-tilslutninger (High-bandwidth Digital Content Protection), og Sony-smartphones aktiverer altid HDCP under Screencast.

Du kan tilslutte en Sony-smartphone som en enkelt enhed. For at gøre dette skal du først afbryde computeren fra skærmen og derefter tilslutte din Sony-smartphone.

Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle ofte stillede spørgsmål. Klik på nedenstående spørgsmål for at få yderligere oplysninger.