戴尔意识到,并非每个打印机都可从戴尔产品支持网站上获得您计算机上安装的 Windows 版本的相应驱动程序。如果有驱动程序可用,我们将在戴尔产品支持网站上进行发布。有关哪些打印机具有 Windows 11和Windows 10驱动程序的列表,请参阅Microsoft Windows 10与戴尔打印机的兼容性 。
作为替代方法,在兼容模式下从先前版本的 Windows 安装驱动程序可能同时起作用。某些或所有打印机功能仍可在计算机上安装的 Windows 版本中使用。按照首先删除您的打印机的任何现有软件和驱动程序部分中的说明进行操作。然后,根据您的打印机类型,按照为喷墨打印机安装驱动程序或为激光打印机安装驱动程序部分中的说明进行操作。
本节介绍如何删除您计算机上可能安装的打印机的软件和驱动程序。这么做是因为任何残余的软件和驱动程序都可能会导致兼容性模式安装无法正常工作。
有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章:
如何取消队列中的打印作业
如何解决打印机后台处理程序错误(英文版)。
本节提供有关如何在您的计算机上从上一版本的 Windows 安装驱动程序的信息。
本节提供有关如何在您的计算机上从上一版本的 Windows 安装驱动程序的信息。
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