Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků Vostro

Summary: Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Stolní počítače Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. které indikují, ve kterém okamžiku se systém během testu POST (Power On Self-Test) potýká s problémy.

  • Slyšitelné pípnutí
  • Tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy
  • Specifické diagnostické kontrolky LED
  • Kombinace obojího

Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při rozpoznávání příčiny aktuálních potíží. Lze je použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení výběru vhodného postupu odstraňování problémů. Případně můžete s žádostí o pomoc kontaktovat technickou podporu, která bude také vyžadovat tyto ukazatele.

Obsah:

  1. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2015–2025)
  2. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2010–2015)
  3. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (před rokem 2010)
  4. Zvukové signály notebooků Inspiron
  5. Slovníček akronymů
U všech následujících tabulek nezapomínejte, že během procesu POST slouží diagnostické kontrolky LED pouze jako ukazatel pokroku. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.
Poznámka: Pokud notebook dokončí test POST, aniž by se zastavil na konkrétním chybovém kódu, a poté zobrazí černou obrazovku, dochází k nefunkčnímu spuštění. Nejpravděpodobnějším důvodem je problém s operačním systémem nebo úložným médiem.

Zpět na začátek

Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2015–2025)

U nejnovější řady se zvukové signály diagnostiky téměř přestaly používat. Namísto toho nyní stav tlačítka napájení signalizuje problém změnou vzoru blikání a barev.

Snímek produktu Vostro, 2017

Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
 |

Diagnostické chybové kódy mají vždy přednost před ostatními funkcemi kontrolky LED. Pokud se například zobrazují diagnostické chybové kódy, nezobrazí se kódy baterie indikující vybitou nebo vadnou baterii.

Kontrolka LED stavu baterie

Zdroj napájení Stav Stav napájení Popis
Napájecí adaptér Nesvítí S0–S5 Plně nabito
Bílá S0–S5 Nabíjení
Baterie Nesvítí S0–S5 Baterie se vybíjí
Svítí žlutě S0–S5 Nízká až kriticky nízká
  • S0 – ZAPNUTO – systém je zapnutý
  • S4 – Hibernace – systém je v režimu hibernace
  • S5 – VYPNUTO – systém je vypnutý

Sekvenci blikání tvoří 2 sady čísel. Ty představuje první skupina diod (blikání žluté diody), druhá skupina diod (blikání bílé diody).
  • Kontrolka LED stavu baterie až 9krát blikne žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
  • Kontrolka LED stavu baterie až 9krát blikne bíle, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.

Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence zvukových signálů se stále opakuje, dokud notebook nevypnete.
Kontrolka LED napájení Popis problému Doporučené řešení
Oranžová Bílá
2 1 Selhání procesoru
  • Spusťte diagnostické nástroje pro procesor Intel
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám poskytne další pomoc
2 2 Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
2 3 Nebyla zjištěna žádná paměť/RAM.
  • Zkontrolujte, zda je nainstalována paměť
  • Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2 4 Chyba paměti/RAM
  • Znovu usaďte paměťový modul
  • Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2 5 Instalována neplatná paměť
  • Znovu usaďte paměťový modul
  • Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2 6 Chyba systémové desky, čipové sady
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
2 7 Selhání displeje LCD
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
3 1 Porucha baterie CMOS
  • Odstraňte problémy s baterií CMOS
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
3 2 Chyba PCI nebo grafické karty / čipu
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
3 3 BIOS Recovery 1
  • Obraz pro obnovení systému nebyl nalezen.
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
3 4 BIOS Recovery 2
  • Bitová kopie pro obnovení systému byla nalezena, ale je neplatná.
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
3 5 Selhání napájecí sběrnice
  • Sekvenční selhání napájení na mikrokontroléru EC
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
3 6 Poškození paměti flash systému SBIOS
  • Systém SBIOS zjistil poškození paměti flash.
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
3 7 Chyba ME
  • Překročení časového limitu při čekání na odpověď ME na zprávu HECI.
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
4 1 Paměť: Dvojitý řadový paměťový modul (DIMM) Závada napájecí větve
  • Resetujte a prohoďte paměťové moduly mezi sloty.
  • Pokud problém přetrvává, jedná se o závadu paměťového modulu.
4 2 Problém s připojením napájecího kabelu procesoru
  • Spuštění vestavěného samočinného testu (BIST) napájecí jednotky (PSU)
  • Pokud problém přetrvává, jedná se o problém se základní deskou, napájecím zdrojem a kabeláží

Zpět na začátek

Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2010–2015)

U této řady notebooků se diagnostické kontrolky LED změnily a používají se dvě různé metody v závislosti na modelu počítače:

  • Jedna metoda používá jako ukazatel pouze kontrolku LED napájení. Diagnostická kontrolka LED nyní počtem bliknutí označuje stav kontrolky LED napájení.
  • Druhá metoda používá zvukové kódy z části zvukových kódů.

Vostro 5460

Stav kontrolky LED napájení Popis
PowerLEDOff
  • Hibernace nebo pozastavení (S4)
  • Napájení je vypnuté (S5)
PowerLEDWhite Systém se nachází v režimu S0, což je běžný stav napájení zapnutého počítače. Systém BIOS přepne kontrolku LED do tohoto stavu, aby signalizoval, že začal poskytovat provozní kódy.
Bliká bíle Systém je ve stavu nízké spotřeby – S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
Kontrolka LED napájení slouží pouze k indikaci průběhu testu POST. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.

Poznámka: Tlačítko napájení má dvoubarevnou kontrolku LED. V situaci, kdy neproběhne test POST, zobrazí vzorec žlutého blikání kontrolky LED: Kontrolka LED vypínače bude blikat podle odpovídajících kódů LED příslušného chybového stavu. Opakovaný vzorec obsahuje uprostřed třísekundovou pauzu.

Příklad: Není detekována paměť, kontrolka LED tlačítka napájení blikne dvakrát, poté následuje pauza, blikne dvakrát, pauza atd. Tato sekvence zvukových signálů se stále opakuje, dokud notebook nevypnete.
Chování indikátoru LED Popis problému Další kroky
1 Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
2 Nebyla zjištěna žádná paměť/RAM.
  • Zkontrolujte, zda je nainstalována paměť
  • Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
3 Základní deska, chyba čipové sady, porucha hodin, porucha brány A20, porucha sběrnice Super I/O, porucha řadiče klávesnice
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
4 Chyba paměti/RAM
  • Znovu usaďte paměťový modul
  • Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
5 Porucha baterie CMOS
  • Odstraňte problémy s baterií CMOS
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
6 Selhání grafické karty/čipu
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu
7 Selhání procesoru
  • Spusťte diagnostické nástroje pro procesor Intel
  • Pro další řešení potíží kontaktujte technickou podporu

Označuje kódy kontrolek LED pro řízení spotřeby baterie

zdroj energie; Nabíjení baterie Vypnuto/Hibernace Pohotovostní režim Zapnuto
Kontrolka LED napájení (vše; 0 až 100% nabití) Nesvítí Bliká bílá kontrolka (opakovaně) Svítí bíle
Indikátor LED baterie (napájecí adaptér; nabito na 98–100 %) Nesvítí Nesvítí Nesvítí
Indikátor LED baterie (napájecí adaptér; Nabití pod 98 %) Svítí bíle Svítí bíle Svítí bíle
Kontrolka LED baterie (Baterie; vybíjení) Nesvítí Svítí žlutě Svítí žlutě
Indikátor LED baterie (Baterie; Kriticky nízká pod 10 %) Nesvítí Nesvítí Nesvítí
Kontrolka pevného disku Nesvítí Nesvítí Bílá, když je aktivní
Kontrolka kamery (všechny zdroje; 0-100% nabití) Nesvítí Nesvítí Prodáno v bílé barvě při streamování dat

Zpět na začátek

Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (před rokem 2010)

Tato řada používala stavy kontrolky LED tlačítka napájení a sady diagnostických kontrolek LED v noteboocích.

Vostro 3700

Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

Tyto modely měly na přední straně šasi blok kontrolek LED stavu klávesnice, které buď svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté. Tabulka níže popisuje, co tyto kontrolky LED označují.

(Obr. 1.2 Kontrolky LED klávesy Caps Lock)

Ikona Popis
Čepice Kontrolka klávesy Caps Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Caps Lock
Posun nahoru Kontrolka klávesy Scroll Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Scroll Lock
Num Kontrolka klávesy Number Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Number Lock

Kód blikání Vzor kontrolek LED Popis Další krok
D1 Bliká-svítí-svítí Mikrořadič předává řízení notebooku procesoru. Tento kód přetrvává, pokud není zjištěn žádný procesor.
  • Znovu usaďte procesor
  • Kontaktujte oddělení podpory
D2 Svítí-bliká-svítí V paměti se vyskytla chyba.
  • Znovu usaďte paměťové moduly
  • Kontaktujte oddělení podpory
D3 Bliká-bliká-bliká Komponenta základní desky je vadná.
  • Kontaktujte oddělení podpory
D4 Bliká-bliká-svítí Grafická karta brání notebooku v dokončení testu POST.
  • Kontaktujte oddělení podpory
D5 Bliká-bliká-nesvítí Klávesnice brání notebooku v dokončení testu POST.
  • Odpojte a znovu připojte kabel klávesnice
  • Kontaktujte oddělení podpory
D6 Bliká-nesvítí-bliká Při inicializaci došlo k problému řadiče USB.
  • Odpojte všechna zařízení USB
  • Kontaktujte oddělení podpory
D7 Svítí-bliká-bliká Nejsou nainstalovány žádné moduly SODIMM.
  • Nainstalujte paměťové moduly
  • Znovu usaďte paměťové moduly
  • Kontaktujte oddělení podpory
D8 Bliká-svítí-bliká Při inicializaci došlo k problému s displejem LCD.
  • Připojte znovu kabel displeje LCD
  • Kontaktujte oddělení podpory
D9 Nesvítí-bliká-bliká Modem brání notebooku v dokončení testu POST.
  • Znovu usaďte modem
  • Kontaktujte oddělení podpory

Kontrolky LED stavu systému

Pokud počítač běží na baterii, kontrolka baterie funguje následujícím způsobem:

  • Nesvítí – Baterie je dostatečně nabitá (nebo je počítač vypnutý).
  • Bliká žlutě – Baterie není dostatečně nabitá.

Zpět na začátek

Zvukové signály notebooků Inspiron

Kromě různých typů diagnostických kontrolek LED je u některých modelů těchto počítačů k dispozici řada slyšitelných zvukových signálů.

Tyto signály jsou respektovány mezi výrobci a již delší dobu se nemění.

V následující tabulce je uveden klíč k těmto signálům.

Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

Zvukový kód Popis Pokrytí poruch Doporučený postup
1 Základní deska (patří sem poškození systému BIOS nebo chyba paměti ROM). Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM Spuštění nástroje Dell Diagnostics
2 Není detekována paměť / paměť RAM Nezjištěny žádné paměťové moduly Odstraňování problémů s pamětí
3
  • Chyba čipové sady (chyba North a South bridge, chyba DMA/IMR/časovače)
  • Chyba testu hodin
  • Chyba brány A20
  • Chyba Super I/O
  • Chyba řadiče klávesnice
 Chyba základní desky Spuštění nástroje Dell Diagnostics
4 Porucha čtení/zápisu paměti RAM. Došlo k selhání paměti. Odstraňování problémů s pamětí
5 Chyba napájení hodin reálného času Porucha baterie COMS Zkuste vyjmout a znovu vložit baterii CMOS, a pokud se tím problém nevyřeší, spusťte diagnostiku Dell.
6 Chyba grafické karty/čipu Video BIOS Spuštění nástroje Dell Diagnostics
7 Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru Selhání procesoru Spuštění nástroje Dell Diagnostics
8 LCD Selhání displeje LCD kontaktovat technickou podporu.

Zpět na začátek

Slovníček akronymů:

Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.

Zkratka Definice
BIOS Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů)
CFG Konfigurace zdrojů
Procesor Central Processing Unit (procesor)
DIMM Duální řadový paměťový modul
DMA Direct Memory Access (přímý přístup do paměti)
EC Embedded Controller (vestavěný řadič)
HECI Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče)
LCD Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů)
Kontrolka LED Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda)
MBF Motherboard Failure (porucha základní desky)
MBIST Memory Built-in Self-Test (vestavěný samočinný test paměti)
ME Management Engine
MEM Paměť
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM)
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity (činnost po spuštění videa)
PRV Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa)
PSU Power Supply Unit (napájecí zdroj)
RAM Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem)
RCM Recovery Mode (režim obnovení)
ROM Read Only Memory (paměť pouze pro čtení)
RTC Hodiny reálného času
S0 Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, kdy je počítač se systémem Windows spuštěn.
S1 Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu.
S2 Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě dat z mezipaměti procesoru a systému, protože procesor není napájen.
S3 Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM. Pevné disky a další hardware se vypnou.
S4 Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou paměť RAM a další data uložena na pevný disk.
S5 Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý.
SBIOS Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek)
SPI Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní)
STD Předání spouštění
STO Storage Device (úložné zařízení)
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video

Zpět na začátek

Poznámka:
Pokud vidíte rozpoznatelný kód, postupujte podle pokynů. Pokud se obraťte na místní podporu, ujistěte se, že máte informace o kódu po ruce. Technik bude tyto údaje potřebovat, aby vám mohl dále pomoci.

Pokud vidíte nerozpoznatelný kód nebo takový kód, který není uveden výše, obraťte se přímo na místní podporu.

 

Zpět na začátek

Additional Information

Průvodci diagnostickými kontrolkami

Zpět na začátek

Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000141346
Article Type: How To
Last Modified: 01 Sep 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.