SourceOne Email Management: Mensagens não indexáveis fazem com que todo o índice falhe na recriação/índice

Summary: Gerenciamento de e-mail do SourceOne - Mensagens não indexáveis fazem com que todo o índice falhe na recriação/indexação e o estado do índice será definido como Itens ausentes.

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Symptoms

Mensagens não indexáveis ou mensagens com anexos não indexáveis fazem com que todo o índice falhe na indexação e o estado do índice seja alterado para Itens ausentes no Console do SourceOne. 

Os seguintes erros são relatados no arquivo de log ExAsIdxObj.exe: 


Seq: 25
Verbosidade : Processo de ERRO
: P4112
thread : Módulo T3384
:
IdxRebuild.cpp Func : IndexThread::GetArchivedMessageFmVol(2007)
Máquina:
Mensagem: <[Indexname_YYYYMM_XXX]> Falha ao recriar IndexThread, carregando a mensagem do contêiner: <ID de> mensagem.   Error: 8004011b (0x86042B26)


Seq: 26
Verbosidade : Processo de ERRO
: P4112
thread : Módulo T3384
:
IdxRebuild.cpp Func : IndexThread::ReBuildVolIndex(1349)
Máquina: 
Mensagem: Falha ao extrair o item <MessgaeID> do volume <volumename>.  Error:


0x86042b26Seq: 39
Verbosidade : Processo ERROR-LOGD
: P4112
thread : Módulo T3384
:
IdxRebuild.cpp Func : IndexThread::P rocessRebuildEntireIndex(914)
Machine :
Message :<filedirectoryofindex>O índice local contém documentos que não foram indexados.  Não está tentando copiar para o compartilhamento de rede. (0x86042B67)

Seq: 41
Verbosidade : Processo de ERRO
: P4112
thread : Módulo T3384
:
IdxRebuild.cpp Func : IndexThread::P rocessRebuildEntireIndex(915)
Machine :
Mensagem: <filedirectoryofindex> O índice local contém documentos que não foram indexados.  Não está tentando copiar para o compartilhamento de rede. (0x86042B67) ExAsIdxObj.exe, IdxRebuild.cpp(915). IndexThread::P rocessRebuildEntireIndex]

Seq : 44
Verbosidade : Processo de ERRO
: P4112
thread : Módulo T3384
:
IndexThread.cpp Func : IndexThread::IdxCmdPollByType(1171)
Máquina: 
Mensagem: <> Indexname_YYYYMM_XXX Falha ao recriar IndexThread (0x86042B15)


 

Cause

A causa desse problema está relacionada à forma como o SourceOne lida com a indexação de documentos com falha.

Resolution

Esse problema foi resolvido no SourceOne Email Management 7.2 Service Pack 6 ou posterior.

Pacotes de hotfix e kits de pacote de serviços estão disponíveis para download através do https://Support.emc.com,

 

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Archiving, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000167712
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  4
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