SourceOne Email Management: ES1_DatabaseSetup.exe não reconhece o servidor Microsoft SQL 2016

Summary: ES1_DatabaseSetup.exe não reconhece o servidor Microsoft SQL 2016 e exibe o erro Microsoft SQL Server não está instalado neste computador.

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Symptoms

O problema é específico das versões Microsoft SQL Server 2016 e SourceOne Email Management 7.2.SP6.

Quando o ES1_DatabaseSetup.exe é usado para criar bancos de dados DELL EMC SourceOne no Microsoft SQL Server 2016, ele não reconhece o Microsoft SQL Server. 

Uma mensagem de erro semelhante à seguinte apareceria na tela dizendo "Microsoft SQL Server não está instalado neste computador".
 
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Cause

Esse problema é causado por um defeito de software.

Resolution

Esse problema é resolvido em patches ou versões de pacote de serviços do EMC SourceOne Email Management 7.2 SP7 (7.27.7007) e posteriores.

Pacotes de hotfix e kits de pacote de serviços estão disponíveis para download via https://www.dell.com/support.
Nota: Os hotfixes só estão disponíveis para as versões mais recentes de patch ou Service Pack do produto que estavam disponíveis quando esse problema foi resolvido.
Nota:  É sempre recomendável fazer upgrade para a versão mais recente da versão do SourceOne, do pacote de serviços e do Hot Fix Bundle para garantir que todos os problemas atualmente resolvidos sejam corrigidos, inclusive o problema mencionado acima.

Como solução temporária, os scripts fornecidos na pasta Databases do kit de instalação podem ser usados para criar bancos de dados DELL EMC SourceOne. Mais informações sobre o uso dos scripts podem ser encontradas no Guia de instalação de gerenciamento de e-mail do Dell EMC SourceOne.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Archiving, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000168484
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  6
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