Les informations d’identification de connexion Avamar SQL sont automatiquement renseignées et ne peuvent pas être supprimées

Summary: Dans certains cas, un client qui crée ou modifie un jeu de données de sauvegarde SQL via l’AUI (interface Web) se retrouve dans une situation où les champs d’identification de connexion SQL sont préremplis. La suppression des informations d’identification et l’enregistrement du jeu de données ne résolvent pas le problème, car un retour dans le jeu de données montre que les informations d’identification sont toujours présentes. Ce problème se produit dans Firefox, mais pourrait théoriquement également se produire avec d’autres navigateurs. ...

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Symptoms

L’un des éléments suivants peut indiquer ce problème :
  • Échec des sauvegardes avec  
    avsql Error <14307>: Credentials for SQL authentication must not be specified when NT authentication is selected
  • Les champs SQL login ID et SQL password du jeu de données sont renseignés sans intervention de l’utilisateur
    • L’ID de connexion SQL est MCUser ou un autre nom de compte d’utilisateur AvamarÉcran de modification du jeu de données de l’interface utilisateur Avamar
  • L’examen du jeu de données après la suppression des informations d’identification montre que les informations d’identification sont à nouveau renseignées
 

Cause

Si l’utilisateur enregistre ses informations d’identification de connexion à partir de l’écran de connexion principal d’Avamar à l’aide de Firefox Lockwise, ces informations d’identification renseignent automatiquement les champs d’informations d’identification de connexion SQL sous Show advanced options dans le jeu de données de sauvegarde SQL. Cela se produit uniquement si l’utilisateur affiche les paramètres sous Show advanced options dans le jeu de données.  
Boîte de dialogue du nom d’utilisateur et du mot de passe de connexion Web à l’interface utilisateur d’Avamar
 

Resolution

Remarque : La solution ci-dessous supprimera définitivement les informations d’identification de connexion Avamar enregistrées.


Pour remédier à ce problème, sélectionnez l’icône Options dans le coin supérieur droit de la fenêtre de Firefox, puis sélectionnez Identifiants et mots de passe.
Onglet Paramètres du navigateur Web Firefox

Sur l’écran Logins and Passwords, sélectionnez les informations d’identification Avamar enregistrées, puis cliquez sur Remove.  
Écran Identifiants et mots de passe du navigateur Web Firefox indiquant comment supprimer les informations d’identification enregistrées
Remarque : L’utilisation d’une fenêtre privée ne résout pas le problème. Pour contourner le problème, vous devez supprimer les informations d’identification de Firefox Lockwise. 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000184789
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  2
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