Cómo obtener soporte para Dell Command | Configure

Summary: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Command | Configure.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Productos afectados:

  • Dell Command | Configure

Sistemas operativos afectados:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Entorno de preinstalación de Windows (Windows PE)
  • Red Hat Enterprise Linux 7
  • Red Hat Enterprise Linux 8
  • Ubuntu Desktop 16.04
  • Ubuntu Desktop 18.04
  • Ubuntu Server 18.04
  • Ubuntu Desktop 20.04

Dell Command | Configure consiste en una interfaz de línea de comandos (CLI) y una interfaz gráfica de usuario (UI) para configurar diversas funciones del BIOS.

Opciones de autoayuda

Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:

Para obtener soporte:

  1. Vaya a https://www.dell.com/support/home.
  2. A la derecha de la página, seleccione Comuníquese con nosotros y, a continuación, haga clic en:

Haga clic en Contact Us
Figura 1: (Solo en inglés) Click Contact Us

  1. Haga clic en Enter service tag.

Identificación del dispositivo
Figura 2: (Solo en inglés) Identify your device

  1. Ingrese el valor de Service Tag y, luego haga clic en Submit.

Ingrese la etiqueta de servicio y haga clic en Submit
Figura 3: (Solo en inglés) Enter your Service Tag and click Submit

  1. Confirme el modelo y la etiqueta de servicio y haga clic en Next.

Confirme el modelo y la etiqueta de servicio
Figura 4: (Solo en inglés) Confirm your model and service tag

  1. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.

Seleccione software y aplicaciones de otros fabricantes
Figura 5: (Solo en inglés) Select Software and 3rd party applications

  1. Seleccione una opción de contacto disponible.

Seleccione una opción de contacto
Figura 6: (Solo en inglés) Select contact option

  1. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.

Haga clic en Find My Order
Figura 7: (Solo en inglés) Click Find My Order

  1. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.

Haga clic en Contact Customer Support
Figura 8: (Solo en inglés) Click Contact Customer Support

  1. En el menú desplegable, seleccione Missing Items.

Seleccione Missing Items
Figura 9: (Solo en inglés) Select Missing Items

  1. Seleccione una opción de contacto disponible.

Seleccione una opción de contacto
Figura 10: (Solo en inglés) Select contact option

Nota:
  • Las opciones de contacto pueden variar según la región.
  • Haga referencia a este artículo (000186116) cuando se comunique con el servicio de soporte técnico.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Command | Configure
Article Properties
Article Number: 000186116
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2024
Version:  19
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