Come ottenere supporto per Dell Command | Configure
Summary: Questo articolo illustra come ottenere il supporto per Dell Command | Configure.
Instructions
Prodotti interessati:
- Dell Command | Configure
Sistemi operativi interessati:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows Preinstallation Environment (Windows PE)
- Red Hat Enterprise Linux 7
- Red Hat Enterprise Linux 8
- Ubuntu Desktop 16.04
- Ubuntu Desktop 18.04
- Ubuntu Server 18.04
- Desktop Ubuntu 20.04
Dell Command | Configure è costituito da un'interfaccia della riga di comando (CLI) e da un'interfaccia grafica utente per la configurazione di varie funzioni del BIOS.
Opzioni self-help
La maggior parte delle informazioni tecniche è reperibile consultando i seguenti riferimenti:
Per ricevere supporto:
- Andare su https://www.dell.com/support/home.
- A destra della pagina, selezionare Contattaci, quindi cliccare su:
Figura 1. (solo in inglese) Selezione di Contattaci
- Cliccare su Inserisci il codice di matricola.
Figura 2. (solo in inglese) Identificazione del dispositivo
- Digitare il codice di matricola e cliccare su Invia.
Figura 3. (solo in inglese) Inserimento del codice di matricola e selezione di Invia
- Confermare il modello e il codice di matricola e cliccare su Next.
Figura 4. (solo in inglese) Confermare il modello e il codice di matricola
- Dal menu a discesa selezionare Software and 3rd party applications e cliccare su Next.
Figura 5. (solo in inglese) Selezione di Software and 3rd party applications
- Selezionare un'opzione di contatto disponibile.
Figura 6. (solo in inglese) Selezione di un'opzione di contatto
- Digitare il numero d'ordine e cliccare su Find My Order.
Figura 7. (solo in inglese) Selezione di Find My Order
- A destra della pagina cliccare su Contact Customer Support.
Figura 8. (solo in inglese) Selezione di Contact Customer Support
- Dall'elenco a discesa selezionare Missing Items.
Figura 9. (solo in inglese) Selezione di Missing Items
- Selezionare un'opzione di contatto disponibile.
Figura 10. (solo in inglese) Selezione di un'opzione di contatto
- Le opzioni di contatto possono variare in base all'area geografica.
- Fare riferimento a questo articolo (000186116) quando si contatta il supporto tecnico.