Cómo obtener soporte para Dell Command | Configure
Summary: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Command | Configure.
Instructions
Productos afectados:
- Dell Command | Configure
Sistemas operativos afectados:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- Entorno de preinstalación de Windows (Windows PE)
- Red Hat Enterprise Linux 7
- Red Hat Enterprise Linux 8
- Ubuntu Desktop 16.04
- Ubuntu Desktop 18.04
- Ubuntu Server 18.04
- Ubuntu Desktop 20.04
Dell Command | Configure consiste en una interfaz de línea de comandos (CLI) y una interfaz gráfica de usuario (UI) para configurar diversas funciones del BIOS.
Opciones de autoayuda
Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:
Para obtener soporte:
- Vaya a https://www.dell.com/support/home.
- A la derecha de la página, seleccione Comuníquese con nosotros y, a continuación, haga clic en:
Figura 1: (Solo en inglés) Click Contact Us
- Haga clic en Enter service tag.
Figura 2: (Solo en inglés) Identify your device
- Ingrese el valor de Service Tag y, luego haga clic en Submit.
Figura 3: (Solo en inglés) Enter your Service Tag and click Submit
- Confirme el modelo y la etiqueta de servicio y haga clic en Next.
Figura 4: (Solo en inglés) Confirm your model and service tag
- En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.
Figura 5: (Solo en inglés) Select Software and 3rd party applications
- Seleccione una opción de contacto disponible.
Figura 6: (Solo en inglés) Select contact option
- Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.
Figura 7: (Solo en inglés) Click Find My Order
- A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.
Figura 8: (Solo en inglés) Click Contact Customer Support
- En el menú desplegable, seleccione Missing Items.
Figura 9: (Solo en inglés) Select Missing Items
- Seleccione una opción de contacto disponible.
Figura 10: (Solo en inglés) Select contact option
- Las opciones de contacto pueden variar según la región.
- Haga referencia a este artículo (000186116) cuando se comunique con el servicio de soporte técnico.