PowerScale: Solución de problemas de NDMP inicial

Para comenzar a solucionar problemas del protocolo de administración de datos de red (NDMP), verifique la siguiente información para el clúster afectado y los trabajos de NDMP afectados.

1. Nombre y versión de PowerScale

2. ¿Qué software y versión de respaldo utiliza, aplicación de administración de datos (DMA)? Verifique la configuración global de NDMP.

   isi ndmp settings global view

3. ¿Ha funcionado esto antes?

4. Fecha y hora en que comenzó el problema y/o marcas de tiempo de las fallas recientes. (Esto es importante para establecer una línea de tiempo y enfocar las búsquedas a través de los registros).

5. ¿Con qué frecuencia ocurre el problema? ¿La frecuencia del problema es intermitente o predecible?

6. ¿Qué errores observa? (copiar y pegar)

   Live cluster
   
   isi_for_array -QX 'grep -hi ndmp /var/log/messages' |sort |tail -50
   
   Logs
   
   cat */varlog.tar/log/messages |grep ndmp |sort |tail -50

   Comparta también cualquier información de error del lado de DMA, como un informe del trabajo de respaldo fallido.

7. ¿Se realizaron cambios recientemente? En caso afirmativo, ¿qué cambios se realizaron?

8. ¿Cuál es su ubicación y zona horaria?

9. ¿Cuál es la ubicación y la zona horaria del clúster?

10. Proporcione un conjunto de registros completo del clúster de PowerScale ***MIENTRAS SE EJECUTAN LOS RESPALDOS*** con el comando isi_gather_info.

    Para los problemas de rendimiento, recopile también lo siguiente:

11. ¿Qué cifras de rendimiento está viendo?
    Compruebe el rendimiento de los trabajos de NDMP en ejecución.

    isi ndmp sessions list -v

12. ¿Qué cifras de rendimiento esperas ver?