Fout bij offline reset wanneer taal geselecteerd op SupportAssist OS Recovery Tool Arabisch is

Summary: Wanneer offline reset wordt uitgevoerd met behulp van mediatoets (ondersteund Arabisch taalpakket) en de geselecteerde taal Arabisch is met SupportAssist OS Recovery Tool (versie 5.5.0.16041), mislukt resetten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hier vindt u meer informatie over SupportAssist en de bijbehorende functies.


Fout bij offline reset wanneer taal geselecteerd op Dell SupportAssist OS Recovery Tool Arabisch is

 

Als Arabisch de geselecteerde taal is in SupportAssist OS Recovery Tool en offline reset wordt uitgevoerd met behulp van mediasleutel met Arabisch als ondersteunde taal, mislukt het resetproces.

SupportAssist_Arabic_1

(Afbeelding 1: SupportAssist OS Recovery in het Arabisch)

SupportAssist_Arabic_2

(Afbeelding 2: Fout Massage in Arabisch)

Getroffen platformconfiguraties:

  • Alle platforms die mediasleutels ondersteunen met een ondersteund Arabisch taalpakket.

Betreffende versies:

  • De SupportAssist OS Recovery Tool van versie 5.5.0.16041
 


Terug naar boven


Cause

In 5.5.0.16041 versie van Dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Toolwordt de geselecteerde taalcode gecontroleerd op de ondersteunde taallijst van het bestand met het besturingssysteem in de mediatoets voor de offline modus.
Als er geen overeenkomst wordt gevonden, wordt een uitzondering voor niet-ondersteunde taal weergegeven, waardoor het resetproces mislukt.


Terug naar boven


Resolution

Als de gebruiker de taal van het besturingssysteem wil resetten en als Arabisch wil selecteren:

  1. Offline resetten door de taal dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Tool te selecteren als Engels.
  2. Nadat de reset is voltooid, start u op naar Windows.
  3. Ga naar Taalinstellingen in Windows.
  4. Wijzig de Windows-weergavetaal in Arabisch.
  5. Als het taalpakket niet beschikbaaris, maakt u verbinding met internet, downloadt u het taalpakket uit de Microsoft Store en selecteert u het als de weergavetaal.


Terug naar boven


Affected Products

SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000192229
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.