Lista sieci bezprzewodowych niedostępnych w narzędziu SupportAssist OS Recovery Tool

Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat narzędzia SupportAssist i jego funkcji.

Lista sieci bezprzewodowych niedostępnych w narzędziu Dell SupportAssist Operating System Recovery Tool

Po uruchomieniu narzędzia SupportAssist OS Recovery Tool przy użyciu multimedialnego w przypadku kilku platform na stronie wyboru sieci lista dostępnych sieci bezprzewodowych jest pusta , nawet jeśli na komputerze są zainstalowane sieci bezprzewodowe. W związku z tym użytkownicy nie mogą łączyć się z Internetem za pomocą połączenia bezprzewodowego.

(Rysunek 1. Narzędzie SupportAssist OS Recovery)

Konfiguracje platform, których dotyczy problem:

• INSP DT 24 5400/5401, Latitude 3320

Dotyczy wersji:

• Narzędzie SupportAssist OS Recovery w wersji 5.5.0.16041

Powrót do góry

1. Sterownik sieci bezprzewodowej nie jest zainstalowany.
2. Wystąpił problem z zainstalowanym sterownikiem sieci bezprzewodowej.

Powrót do góry

Jeśli lista sieci bezprzewodowych jest pusta, użytkownik może nawiązać połączenie przewodowe za pomocą Ethernet . Zapewnia to zarówno możliwość resetowania w chmurze, jak i resetowania w trybie offline.

Aby skonfigurować połączenie przewodowe:

1. Połącz system z routerem za pomocą Ethernet.
2. Wybierz opcję Wired na stronie Network Selection (Wybór sieci).

   

   (Rysunek 2. Narzędzie SupportAssist OS Recovery)

3. Podaj niezbędne informacje o stronie.
4. Kliknij przycisk Zastosuj.

Powrót do góry