ECS: Incompatibilidad de firmware del expansor de EX3000 de 3.ª generación en configuraciones de nodo único: FCO ET004576
Summary: Los racks EX3000 de 3.ª generación en configuraciones de nodo único pueden tener una incompatibilidad de firmware del expansor.
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Symptoms
Los racks EX3000 de 3.ª generación en configuraciones de nodo único tienen dos expansores por nodo. Cada expansor tiene sus propias versiones de firmware. Esta base de conocimientos se escribió para abordar una posible incompatibilidad de firmware entre los dos componentes del expansor en algunos racks de EX3000.
Cause
Algunos racks de EX3000 de 3.ª generación se enviaron con diferentes versiones de firmware del expansor.
Resolution
- Dell Technologies se está comunicando proactivamente con los clientes afectados para abordar la incompatibilidad de firmware del expansor y programar la actividad.
- Los equipos remotos, proactivos o de campo de Dell Services realizan la resolución.
- La resolución consiste en llevar los dos expansores a la misma versión de firmware.
- La resolución tarda aproximadamente una hora por nodo. La resolución se realiza nodo por nodo para evitar el tiempo de inactividad.
Affected Products
ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000Products
ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 4
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