Guía para la clonación de discos con SupportAssist OS Recovery

Summary: Obtenga información sobre cómo clonar un disco duro con Dell SupportAssist OS Recovery v5.5.1 y versiones posteriores, si hay actualizaciones de hardware, recuperación ante desastres o reemplazos de computadoras. ...

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Instructions

Productos afectados:

  • Dell SupportAssist OS Recovery

Versiones afectadas:

  • v5.5.1 y versiones posteriores

Dell SupportAssist OS Recovery v5.5.1 y sus versiones posteriores soportan la funcionalidad de clonación de discos. La clonación de discos es el proceso de crear una copia individual de un disco duro o unidad de estado sólido (SSD).

Nota: Para obtener información sobre las versiones, consulte Cómo identificar la versión de Dell SupportAssist OS Recovery.

Es posible que se necesite realizar una clonación de discos durante las siguientes situaciones:

  • Actualización de hardware
  • Recuperación ante desastres
  • Reemplazo de la computadora

Requisitos para utilizar la clonación de discos:

  • Debe ser posible arrancar la unidad principal en Windows.
  • BitLocker debe estar deshabilitado.
  • Disco duro secundario, SSD o unidad USB con mayor espacio de disco en comparación con el disco duro o SSD original
  • Un adaptador de alimentación está conectado durante todo el proceso.
Advertencia: Si la computadora se apaga durante el progreso de la clonación, este debe reiniciarse.
Nota: Para obtener más información sobre BitLocker, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell ¿Cómo activar o desactivar BitLocker con TPM en Windows?

Para crear un clon de disco:

  1. Durante el arranque del sistema, mantenga presionado F12.
  2. En el menú One-Time Boot Settings, haga clic en SupportAssist OS Recovery.

Menú de ajustes de arranque único
Figura 1: (solo en inglés) menú de ajustes de arranque único

  1. Haga clic en Back Up Files/Disk Cloning.

SupportAssist OS Recovery
Figura 2: (solo en inglés) SupportAssist OS Recovery

  1. Seleccione Disk Cloning y, luego, haga clic en Next.


Clonación de discos
Figura 3: (solo en inglés) clonación de discos

  1. Seleccione la opción y, a continuación, haga clic en Next para obtener una de las siguientes opciones:
    • Hard drive that is already installed
      • Esta opción se debe seleccionar cuando se clona un disco duro o SDD interno a un disco duro o SDD interno secundario en la computadora.
    • Hard drive in a USB housing
      • Esta opción se debe seleccionar cuando se clona un disco duro interno a un gabinete USB externo que contiene un disco duro o SDD.
    • USB storage device
      • Esta opción se debe seleccionar cuando se clona desde un disco duro o SDD interno a una unidad USB externa.

Ubicación del resultado de la clonación
Figura 4: (solo en inglés) Ubicación del resultado de la clonación

  1. Seleccione la unidad de destino adecuada y, a continuación, haga clic en Next.

Seleccione la ubicación del resultado de la clonación
Figura 5: (solo en inglés) Seleccione la ubicación del resultado de la clonación

Advertencia: Se eliminarán todos los datos en la unidad de destino. Esta acción no se puede revertir.
  1. Haga clic en Next para confirmar la clonación del disco.

El disco se copió correctamente
Figura 6: (solo en inglés) El disco se copió correctamente, continúe con el proceso de clonación

  1. Una vez finalizado el proceso de clonación, haga clic en Continue para apagar la computadora.

El disco se copió correctamente, continúe con el proceso de clonación
Figura 7: (solo en inglés) Continúe con el proceso de clonación.

Nota: Si seleccionó Hard drive that is already installed (en el paso 5), vaya al paso 9.
  1. Cuando se apague, intercambie el disco duro o SDD antiguo con la unidad de repuesto.

Ubicación del disco duro
Figura 8: Ubicación del disco duro

reemplazar disco duro
Figura 9: reemplazar disco duro

Advertencia: El soporte técnico de Dell proporciona unidades de reemplazo. Es posible que las unidades de otros fabricantes anulen la garantía de hardware.
Nota: Las ubicaciones de los discos duros en las figuras pueden diferir en la computadora. Consulte el manual de hardware para conocer la ubicación específica.
  1. Asegúrese de que la unidad clonada (paso 6) esté conectada y, a continuación, encienda la computadora mientras presiona F12 para acceder al menú de arranque único.
  2. Seleccione la unidad clonada y, después, presione Intro.

Menú de arranque único
Figura 10: (solo en inglés) Menú de arranque único

Nota:
  • En la captura de pantalla de ejemplo, se indica que USB DISK 2.0 es la unidad clonada.
  • El nombre de la unidad puede ser distinto en su entorno.
  • Si seleccionó Hard drive that is already installed (en el paso 5), no es necesaria ninguna otra acción.
  1. Cuando inicie SupportAssist OS Recovery, haga clic en Okay.

Bienvenido
Figura 11: (solo en inglés) ¡Bienvenido!

  1. Haga clic en Continue para clonar la unidad de destino (paso 6) a la unidad de reemplazo (paso 8).

Continuar con el proceso de clonación
Figura 12: (solo en inglés) Continuar con el proceso de clonación

  1. Si se ejecuta correctamente, haga clic en Continue para arrancar desde la unidad principal recién instalada.

El disco se copió correctamente, continúe con el proceso de clonación
Figura 13: (solo en inglés) Desenchufar el USB

Nota: BitLocker se puede volver a habilitar si se deshabilitó como parte de los requisitos de clonación.

Consulte estos artículos de la base de conocimientos de Dell para obtener información relacionada:

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Affected Products

SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000197685
Article Type: How To
Last Modified: 07 Feb 2025
Version:  12
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