Системы Data Domain с версиями 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0 и 7.8.0.10. Возможная проблема потери данных при записи резервных копий во время выполнения цикла очистки
Summary: Из-за редкого состояния гонки в системах Data Domain (DDR, DDVE, DDVE в облаке) с версиями DDOS 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0 и 7.8.0.10 могут возникнуть проблемы с потерей данных при записи резервных копий во время выполнения очистки. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Во время цикла очистки данные могут быть неправильно удалены из системы. Резервное копирование больше не удается полностью прочитать. В этом случае Data Domain Restorer (DDR) может отображать следующие признаки:
- Оповещение, указывающее на то, что на диске обнаружено повреждение:
Id Post Time Severity Class Object Message
----- ------------------------ -------- ---------- ----------- ------------------------------------------------------------------
m0-32 Wed Jun 29 05:19:16 2022 CRITICAL Filesystem Tier=Active EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
- Незапланированные перезапуски файловой системы Data Domain (DDFS), если затронутые файлы считываются путем восстановления, репликации, перемещения данных в облако или цикла очистки.
ОБЪЕМ ВОЗДЕЙСТВИЯ
- Потенциально уязвимые системы: Системы DDR, DDVE, DDVE-in-Cloud с DDOS версий 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0, 7.8.0.10. Это не влияет на системы, работающие под управлением любой другой версии DDOS.
- Существующие резервные копии, записанные в любой более ранней версии DDOS, не затрагиваются.
- Резервные копии, сохраняемые в многоуровневом облаке путем перемещения данных не затрагиваются.
- Если проверка файлов подтвердила резервное копирование после последнего времени завершения очистки и не появилось оповещение «Corruption Detected», это подтверждает, что резервные копии не затронуты.
- Если все резервные копии успешно реплицированы, это означает, что исходная система репликации Data Domain не затронута.
Cause
Проблема возникает из-за редкого состояния гонки.
Resolution
Эта проблема исправлена в выпусках DDOS 7.7.1.10, 7.7.2.10, 7.8.0.20 и более поздних.
Выберите одну из текущих версий портала скачивания, чтобы включить дополнительные исправления и последние уязвимости системы безопасности.
Выполните оба раздела ниже:
(I) Как предотвратить возможное влияние на новые резервные копии
(II) Проверка целостности данных и восстановление.
(I) Как предотвратить возможное влияние на новые резервные копии
Рекомендуется установить выпуск DDOS, содержащий исправление этой проблемы. Если установлена версия DDOS с исправлением, дальнейшие действия в этом разделе (I) не требуются.
ИЛИ
Если выпуск DDOS с исправлением невозможно установить сразу, продолжайте выполнять пункт (I):
Пример.
(II) Проверка целостности данных и восстановление
Архитектура Data Domain обеспечивает проверку целостности всех записываемых резервных копий. Если какая-либо резервная копия не проходит проверку, отображается оповещение. Метка времени последнего проверенного файла указывает дату/время, до которых были проверены все файлы. Если дата «Last Verified Timestamp» позже последнего цикла очистки И отсутствует оповещение «Corruption Detected», это подтверждает, что резервные копии не затронуты.
Выберите одну из текущих версий портала скачивания, чтобы включить дополнительные исправления и последние уязвимости системы безопасности.
Выполните оба раздела ниже:
(I) Как предотвратить возможное влияние на новые резервные копии
(II) Проверка целостности данных и восстановление.
(I) Как предотвратить возможное влияние на новые резервные копии
Рекомендуется установить выпуск DDOS, содержащий исправление этой проблемы. Если установлена версия DDOS с исправлением, дальнейшие действия в этом разделе (I) не требуются.
ИЛИ
Если выпуск DDOS с исправлением невозможно установить сразу, продолжайте выполнять пункт (I):
1. Отключите расписание очистки.
2. Если для устранения проблемы с емкостью необходимо выполнить очистку, отключите все процессы получения данных перед началом очистки.
# filesys clean set schedule never Filesystem cleaning is scheduled to run "never". Stop current Clean cycle if running # filesys clean status Cleaning started at 2022/06/27 12:32:03: phase 4 of 6 (pre-select) 8.7% complete, 438 GiB free; time: phase 0:00:01, total 0:10:35 # filesys clean stop The 'filesys clean stop' command stops the filesystem cleaning. Are you sure? (yes|no) [no]: yes ok, proceeding.
2. Если для устранения проблемы с емкостью необходимо выполнить очистку, отключите все процессы получения данных перед началом очистки.
2a. Отключите резервное копирование/клонирование из приложения резервного копирования.
2b. Отключите протоколы в DataDomain.
2b. Отключите протоколы в DataDomain.
# replication disable all # nfs disable # cifs disable # ddboost disable # vtl disable
2c. Выполните очистку и отслеживайте следующее:
2d. После начала этапа очистки 2 (предварительный анализ) включите резервное копирование по расписанию и протоколы.
# filesys clean start Active tier cleaning started. Use 'filesys clean watch' to monitor progress. # filesys clean watch Beginning 'filesys clean' monitoring. Use Control-C to stop monitoring. Cleaning: phase 1 of 6 (pre-merge) 100.0% complete, 438 GiB free; time: phase 0:00:42, total 0:00:42- Cleaning: phase 2 of 6 (pre-analysis) 3.3% complete, 438 GiB free; time: phase 0:00:16, total 0:00:59
2d. После начала этапа очистки 2 (предварительный анализ) включите резервное копирование по расписанию и протоколы.
# replication enable all # nfs enable # cifs enable # ddboost enable # vtl enable
ПРИМЕЧАНИЕ. После установки выпуска DDOS с исправлением обязательно сбросьте расписание очистки.
Пример.
# filesys clean set schedule Tue,0600
(II) Проверка целостности данных и восстановление
Архитектура Data Domain обеспечивает проверку целостности всех записываемых резервных копий. Если какая-либо резервная копия не проходит проверку, отображается оповещение. Метка времени последнего проверенного файла указывает дату/время, до которых были проверены все файлы. Если дата «Last Verified Timestamp» позже последнего цикла очистки И отсутствует оповещение «Corruption Detected», это подтверждает, что резервные копии не затронуты.
1. Проверьте наличие оповещения о целостности данных.
Оповещение выглядит следующим образом.
При появлении оповещения о целостности данных немедленно обратитесь в службу поддержки заказчиков Dell Technologies.
CRITICAL Filesystem Tier=Active EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem. Check for current alerts with the command below: # alerts show current
При появлении оповещения о целостности данных немедленно обратитесь в службу поддержки заказчиков Dell Technologies.
2. Если оповещение о целостности данных не отображается, проверьте время завершения последней очистки и отметку времени проверки файла.
2a. Проверьте время последнего цикла очистки.
# filesys clean status Cleaning finished at 2022/06/24 16:36:01.
2b. Проверьте отметку времени проверки файла (FV).
Перейдите в режим SE:
# priv set se Enter system password: <Enter Serial Num> # se grep "Last Verified file timestamp:" /ddr/var/support/autosupport Last Verified file timestamp: Sat Jun 25 23:00:22 2022 Verify threads running: 1
- Если значение File Verification (FV) Timestamp позднее даты и времени последнего цикла очистки, это подтверждает, что резервные копии не затронуты.
- Если метка времени FV отстает от даты/времени последнего цикла очистки на неделю или меньше, подождите, пока она синхронизируется, и повторите проверку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Отставание метки времени FV не указывает на проблему целостности данных. Это означает, что файлы, записанные позднее даты метки времени FV, еще не проверены.
- Для любой системы с уязвимой версией DDOS (а также для любой системы, которая недавно была модернизирована до исправленного выпуска), если метка времени FV отстает более чем на неделю (или не может быть определена), обратитесь в службу поддержки Dell Technologies для получения помощи в проверке данных.
Article Properties
Article Number: 000200905
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.