版本为 7.7.1.0、7.7.2.0、7.8.0.0 和 7.8.0.10 的 Data Domain 系统。如果在清理周期运行时写入备份时，可能出现数据丢失问题

Summary: 由于少见的争用情况，如果在清理运行时写入备份，运行 DDOS 版本 7.7.1.0、7.7.2.0、7.8.0.0 和 7.8.0.10 的 Data Domain 系统（DDR、DDVE、DDVE in Cloud）可能会遇到潜在的数据丢失问题。

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Symptoms


在清理周期中，可能会错误地从系统中删除数据。无法再完全读回备份。出现此问题时，Data Domain Restorer (DDR) 可能会有以下一项或多项表现：
  • 发布警报，说明磁盘上已发现损坏：
  
Id      Post Time                  Severity   Class        Object        Message
-----   ------------------------   --------   ----------   -----------   ------------------------------------------------------------------
m0-32   Wed Jun 29 05:19:16 2022   CRITICAL   Filesystem   Tier=Active   EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
  • 如果还原、复制、数据移动到云或清理周期读取受影响的文件，Data Domain 文件系统 (DDFS) 发生计划外的重新启动。


影响范围
  • 可能受影响的系统：运行 DDOS 版本 7.7.1.0、7.7.2.0、7.8.0.0、7.8.0.10 的 DDR、DDVE、DDVE-in-Cloud 系统。运行任何其他版本 DDOS 的系统不会受到影响。
  • 在任何更早版本的 DDOS 中写入的现有备份均不受影响。
  • 使用数据移动分层到云的备份不受影响。
  • 如果文件验证在上次清理完成之后验证备份，并且没有发出“Corruption Detected”警报，则表示备份均不受影响。
  • 如果成功复制所有备份，则表示复制源 Data Domain 不受影响。

Cause

出现此问题的原因是少见的争用情况。
 

Resolution

此问题已在 DDOS 版本 7.7.1.10、7.7.2.10、7.8.0.20 和更高版本中得到修复。  
从下载门户上的当前可用版本中进行选择，以包含其他修复和最新的安全漏洞。

请按照以下两个部分进行操作：
(I) 如何防止新备份受到影响
(II) 数据完整性验证和修正。   

 
(I) 如何防止新备份受到影响

建议的操作是安装包含此问题的修复的 DDOS 版本。 如果安装了带有修复的 DDOS 版本，则不需要执行此部分 (I) 中的进一步操作。

或

如果无法立即安装带有修复的 DDOS 版本，请继续执行 (I) 中的操作：


 
1.  禁用清理计划。
  
# filesys clean set schedule never
Filesystem cleaning is scheduled to run "never".
 
Stop current Clean cycle if running
 
# filesys clean status
Cleaning started at 2022/06/27 12:32:03: phase 4 of 6 (pre-select)
  8.7% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:01, total  0:10:35
 
# filesys clean stop
 
The 'filesys clean stop' command stops the filesystem cleaning.
        Are you sure? (yes|no) [no]: yes
 
ok, proceeding.


 
2.   如果必须运行清理以缓解容量问题，请在开始清理之前禁用所有接收。
 
2a.  从备份应用程序禁用备份/克隆。

2b.  在 Data Domain 上禁用协议。 
# replication disable all
# nfs disable
# cifs disable
# ddboost disable
# vtl disable

 
 
2c.  按如下所示运行清理和监视：
  
# filesys clean start
Active tier cleaning started.  Use 'filesys clean watch' to monitor progress.
 
# filesys clean watch
Beginning 'filesys clean' monitoring.  Use Control-C to stop monitoring.
 
Cleaning: phase 1 of 6 (pre-merge)
  100.0% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:42, total  0:00:42-
 
Cleaning: phase 2 of 6 (pre-analysis)
    3.3% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:16, total  0:00:59


 
2d.  清理开始第 2 阶段（预分析）后，重新启用备份计划和协议。 
# replication enable all
# nfs enable
# cifs enable
# ddboost enable
# vtl enable

 
提醒：安装带有修复的 DDOS 版本后，请务必重置清理计划。

示例： 
# filesys clean set schedule Tue,0600
 

(II) 数据完整性验证和修正

Data Domain 体系结构可确保对写入的所有备份进行完整性验证。 如果任何备份验证失败，将发布警报。  上次验证文件时间戳指示最近一次所有文件都已验证的日期/时间。  如果“上次验证时间戳”晚于上次清理周期并且没有“检测到损坏”警报，则表示没有备份受到影响。
 
1.  检查是否发布了数据完整性警报：
警报如下所示： 
CRITICAL Filesystem Tier=Active EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
Check for current alerts with the command below:
# alerts show current



如果看到数据完整性警报，请立即联系 Dell Technologies 客户支持。
 
2.  如果未发布数据完整性警报，请检查上次清理完成时间和文件验证时间戳。
 
2a.  检查上次清理运行时间： 
# filesys clean status
Cleaning finished at 2022/06/24 16:36:01.
 
 
2b.  检查文件验证 (FV) 时间戳：
进入 SE 模式：
  
# priv set se
        Enter system password: <Enter Serial Num>
# se grep "Last Verified file timestamp:" /ddr/var/support/autosupport
 Last Verified file timestamp: Sat Jun 25 23:00:22 2022  Verify threads running: 1

 
 
  • 如果文件验证 (FV) 时间戳晚于上次清理周期的日期和时间，则表示没有备份受到影响。  
  • 如果 FV 时间戳比上次清理周期的日期/时间落后一周或更短时间，请等待它赶上并再次检查。
提醒：FV 时间戳落后并不表示存在数据完整性问题。这仅仅意味着尚未验证晚于 FV 时间戳日期写入的文件。
  • 对于运行受影响的 DDOS 版本的任何系统（以及最近升级到已修复版本的任何系统），如果 FV 时间戳落后超过一周（或无法确定），请联系 Dell Technologies 客户支持部门以帮助进行数据验证。
Article Properties
Article Number: 000200905
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  10
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