バージョン7.7.1.0、7.7.2.0、7.8.0.0、7.8.0.10を実行しているData Domainシステムで、クリーニング サイクルの実行中にバックアップが書き込まれるとデータ ロスの問題が発生する可能性がある

Summary: DDOSバージョン7.7.1.0、7.7.2.0、7.8.0.0、7.8.0.10を実行しているData Domainシステム（DDR、DDVE、クラウド内のDDVE）では、まれに発生する競合状態が原因でクリーニング中にバックアップが書き込まれると、データ ロスの問題が発生する可能性があります。

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Symptoms


クリーニング サイクル中に、データがシステムから誤って削除される可能性があります。これにより、バックアップを完全に読み取ることができなくなります。この問題が発生すると、Data Domain Restorer (DDR)に次の現象が1つ以上発生する場合があります。
  • ディスクで破損が検出されたことを示すアラートが報告される。
  
Id      Post Time                  Severity   Class        Object        Message
-----   ------------------------   --------   ----------   -----------   ------------------------------------------------------------------
m0-32   Wed Jun 29 05:19:16 2022   CRITICAL   Filesystem   Tier=Active   EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
  • 影響を受けるファイルがリストア、レプリケーション、クラウドへのデータ移動、またはクリーニング サイクルで読み取られた場合、Data Domain File System (DDFS)の予期しない再起動が発生する。


影響範囲
  • 影響を受ける可能性のあるシステム：DDOSバージョン7.7.1.0、7.7.2.0、7.8.0.0、7.8.0.10を実行しているDDR、DDVE、クラウド内のDDVEシステム。他のバージョンのDDOSを実行しているシステムは影響を受けません。
  • DDOSの以前のリリースで書き込まれた既存のバックアップは影響を受けません。
  • データ移動を使用してクラウドに階層化されたバックアップは影響を受けません。
  • ファイル検証によって最終クリーニング完了時間を超えてバックアップが検証され、かつ「Corruption Detected」アラートが報告されない場合、影響を受けたバックアップはないことを示します。
  • すべてのバックアップが正常にレプリケートされた場合、レプリケーションのソースであるData Domainに影響がないことを意味します。

Cause

この問題は、まれに発生する競合状態が原因で発生します。
 

Resolution

この問題は、DDOSリリース7.7.1.10、7.7.2.10、7.8.0.20以降で修正されています。  
追加の修正と最新のセキュリティ脆弱性を組み込むには、ダウンロード ポータルで現在利用可能なバージョンから選択してください。

以下の両方のセクションに従います。
(I)新しいバックアップが影響を受ける可能性を回避する方法(II)データ整合性の検証と修復。
   

 
(I)新しいバックアップが影響を受ける可能性を回避する方法

推奨されるアクションとして、この問題の修正を含むDDOSリリースをインストールします。 修正を含むDDOSリリースがインストールされている場合は、このセクション(I)で必要なアクションはありません。

または
 
修正を含むDDOSリリースをすぐにインストールできない場合は、(I)に進みます。


 
1.  クリーニング スケジュールを無効にします。
  
# filesys clean set schedule never
Filesystem cleaning is scheduled to run "never".
 
Stop current Clean cycle if running
 
# filesys clean status
Cleaning started at 2022/06/27 12:32:03: phase 4 of 6 (pre-select)
  8.7% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:01, total  0:10:35
 
# filesys clean stop
 
The 'filesys clean stop' command stops the filesystem cleaning.
        Are you sure? (yes|no) [no]: yes
 
ok, proceeding.


 
2.   容量の問題を軽減するためにクリーニングを実行する必要がある場合は、クリーニングを開始する前にすべての取得を無効にします。
 
2a.  バックアップ アプリケーションからバックアップ/クローニングを無効にします。

2b.  DataDomainでプロトコルを無効にします。 
# replication disable all
# nfs disable
# cifs disable
# ddboost disable
# vtl disable

 
 
2c.  次のようにクリーニングを実行して監視します。
  
# filesys clean start
Active tier cleaning started.  Use 'filesys clean watch' to monitor progress.
 
# filesys clean watch
Beginning 'filesys clean' monitoring.  Use Control-C to stop monitoring.
 
Cleaning: phase 1 of 6 (pre-merge)
  100.0% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:42, total  0:00:42-
 
Cleaning: phase 2 of 6 (pre-analysis)
    3.3% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:16, total  0:00:59


 
2d.  クリーニングがフェーズ2（事前分析）を開始したら、バックアップ スケジュールとプロトコルを再度有効にします。 
# replication enable all
# nfs enable
# cifs enable
# ddboost enable
# vtl enable

 
メモ: 修正を含むDDOSリリースがインストールされたら、必ずクリーニング スケジュールをリセットしてください。

Example: 
# filesys clean set schedule Tue,0600
 

(II)データ整合性の検証と修復

Data Domainアーキテクチャにより、書き込まれたすべてのバックアップの整合性が検証されます。 バックアップの検証に失敗した場合は、アラートが表示されます。  最後に検証されたファイルのタイムスタンプは、すべてのファイルが検証された日時を示します。  「最後に検証されたタイムスタンプ」が最後のクリーニング サイクルより後で、「Corruption Detected」アラートがない場合は、影響を受けたバックアップはないことを示します。
 
1.  データ整合性アラートが表示されているかどうかを確認します。
アラートは次のように表示されます。 
CRITICAL Filesystem Tier=Active EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
Check for current alerts with the command below:
# alerts show current



データ整合性アラートが表示されている場合は、すぐにデル・テクノロジーズのカスタマー サポートにお問い合わせください。
 
2.  データ整合性アラートが表示されていない場合は、最後のクリーニング完了時間とファイル検証タイムスタンプを確認します。
 
2a.  最後のクリーニング実行時間を確認します。 
# filesys clean status
Cleaning finished at 2022/06/24 16:36:01.
 
 
2b.  ファイル検証(FV)タイムスタンプを確認します。
SEモードに入ります。
  
# priv set se
        Enter system password: <Enter Serial Num>
# se grep "Last Verified file timestamp:" /ddr/var/support/autosupport
 Last Verified file timestamp: Sat Jun 25 23:00:22 2022  Verify threads running: 1

 
 
  • ファイル検証(FV)タイムスタンプが最後のクリーン サイクルの日時より後の場合、影響を受けたバックアップはないことを示します。  
  • FVタイムスタンプが最後のクリーン サイクルの日付/時刻より1週間以内遅れている場合は、そのタイムスタンプが追いつくのを待ってから、もう一度確認してください。
メモ: FVタイムスタンプが遅れていても、データ整合性に問題があるというわけではありません。これは単に、FVタイムスタンプの日付より後に書き込まれたファイルがまだ検証されていないことを意味します。
  • 影響を受けるDDOSバージョン（最近修正済みリリースにアップグレードされたすべてのシステムも含む）を実行しているシステムで、FVタイムスタンプが1週間を超えて遅れている（または特定できない）場合は、デル・テクノロジーズのカスタマー サポートに連絡してデータ検証の支援を依頼してください。
Article Properties
Article Number: 000200905
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  10
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