Data Domain-system med versionerna 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0 och 7.8.0.10. Potentiellt dataförlustproblem när säkerhetskopiering skrivs medan rensningscykeln körs

Summary: Data Domain-system (DDR, DDVE och DDVE i molnet) som kör DDOS-version 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0 och 7.8.0.10 kan potentiellt uppleva dataförlust när säkerhetskopieringar skrivs medan rensning körs på grund av ett ovanligt konkurrenstillstånd. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Data kan felaktigt tas bort från systemet under rensningscykeln. Säkerhetskopieringen kan inte längre läsas tillbaka helt. När det här problemet uppstår kan Data Domain Restorer (DDR) uppvisa något eller flera av följande:
  • Varning som indikerar att skada har hittats på disken:
  
Id      Post Time                  Severity   Class        Object        Message
-----   ------------------------   --------   ----------   -----------   ------------------------------------------------------------------
m0-32   Wed Jun 29 05:19:16 2022   CRITICAL   Filesystem   Tier=Active   EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
  • Oplanerade omstarter av Data Domain File System (DDFS) om den påverkade filen läses av återställning, replikering, dataförflyttning till molnet eller rensningscykel.


OMFATTNINGEN AV PÅVERKAN
  • System som eventuellt påverkas: DDR-, DDVE-, DDVE-system i molnet som kör DDOS-versionerna 7.7.1.0, 7.7.2.0, 7.8.0.0, 7.8.0.10. System som kör någon annan version av DDOS påverkas inte.
  • Befintliga säkerhetskopior som skrivits i tidigare versioner av DDOS påverkas inte.
  • Säkerhetskopieringar som skickas till molnet genom dataförflyttning påverkas inte.
  • Om filverifieringen har verifierat säkerhetskopior efter den senaste rensningen och varningen ”Corruption Detected” inte har visats bekräftar det att inga säkerhetskopior påverkas.
  • Om alla säkerhetskopior har replikerats korrekt innebär det att replikeringen av Source Data Domain inte påverkas.

Cause

Problemet uppstår på grund av ett ovanligt konkurrenstillstånd.
 

Resolution

Problemet har åtgärdats i DDOS-versionerna 7.7.1.10, 7.7.2.10, 7.8.0.20 och senare.  
Välj från de aktuella tillgängliga versionerna på nedladdningsportalen för att införliva ytterligare korrigeringar och de senaste säkerhetsproblemen.

Följ båda avsnitten nedan:
(I) Så här förhindrar du att nya säkerhetskopieringar påverkas
(II) Verifiering och reparation av dataintegritet.   

 
(I) Så här förhindrar du att nya säkerhetskopieringar påverkas

Den rekommenderade åtgärden är att installera en DDOS-version som innehåller lösningen på problemet.  Om DDOS-version med korrigering är installerad behövs ingen ytterligare åtgärd i det här avsnittet (I).
 
ELLER

Om det inte går att installera DDOS-versionen med en korrigering omedelbart, fortsätt med (I):


 
1.  Avaktivera Cleaning schedule.
  
# filesys clean set schedule never
Filesystem cleaning is scheduled to run "never".
 
Stop current Clean cycle if running
 
# filesys clean status
Cleaning started at 2022/06/27 12:32:03: phase 4 of 6 (pre-select)
  8.7% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:01, total  0:10:35
 
# filesys clean stop
 
The 'filesys clean stop' command stops the filesystem cleaning.
        Are you sure? (yes|no) [no]: yes
 
ok, proceeding.


 
2.   Om rensning måste köras för att minska kapacitetsproblemet ska du avaktivera alla intag innan du börjar rensa.
 
2a.  Avaktivera Backups/Cloning från säkerhetskopieringsprogrammet.
 
2b.  Avaktivera Protocols på Data Domain. 
# replication disable all
# nfs disable
# cifs disable
# ddboost disable
# vtl disable

 
 
2c.  Kör Cleaning och kontrollera följande:
  
# filesys clean start
Active tier cleaning started.  Use 'filesys clean watch' to monitor progress.
 
# filesys clean watch
Beginning 'filesys clean' monitoring.  Use Control-C to stop monitoring.
 
Cleaning: phase 1 of 6 (pre-merge)
  100.0% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:42, total  0:00:42-
 
Cleaning: phase 2 of 6 (pre-analysis)
    3.3% complete,   438 GiB free; time: phase  0:00:16, total  0:00:59


 
2d.  När rensningen startar fas 2 (föranalys) kan du återaktivera Backup scheduling och Protocols. 
# replication enable all
# nfs enable
# cifs enable
# ddboost enable
# vtl enable

 
OBS! När DDOS har släppts med en korrigering måste du återställa rensningsschemat.

Exempel: 
# filesys clean set schedule Tue,0600
 

(II) Verifiering och reparation av dataintegritet

Data Domain Architecture säkerställer att alla skrivna säkerhetskopior verifieras för integritet.  Om någon säkerhetskopiering inte kan verifieras visas en varning.  Tidsstämpeln för den senast verifierade filen anger det datum/den tid fram till vilket alla filer har verifierats.  Om varningen ”Last Verified Timestamp” är senare än den senaste rensningscykeln OCH det inte finns någon ”Corruption Detected”-varning påverkas inga säkerhetskopior.
 
1.  Kontrollera om en dataintegritetsvarning har publicerats:
Varningen ser ut så här: 
CRITICAL Filesystem Tier=Active EVT-FILESYS-00020: Corruption has been detected in the filesystem.
Check for current alerts with the command below:
# alerts show current



Om en dataintegritetsvarning visas kontaktar du omedelbart Dell Technologies kundsupport.
 
2.  Om ingen dataintegritetsvarning visas kontrollerar du slutförandetiden för den senaste rensningen och tidsstämpeln för filverifieringen.
 
2a.  Kontrollera körtiden för den senaste rengöringstiden: 
# filesys clean status
Cleaning finished at 2022/06/24 16:36:01.
 
 
2b.  Kontrollera tidsstämpel för filverifiering (FV):
Aktivera SE-läge:
  
# priv set se
        Enter system password: <Enter Serial Num>
# se grep "Last Verified file timestamp:" /ddr/var/support/autosupport
 Last Verified file timestamp: Sat Jun 25 23:00:22 2022  Verify threads running: 1

 
 
  • Om tidsstämpeln för filverifiering (FV) är senare än datum och tidpunkt för den senaste rensningscykeln bekräftar detta att inga säkerhetskopior påverkas.  
  • Om tidsstämpeln för filverifiering är en vecka eller mindre efter den senaste rensningscykeln ska vänta tills den kommer i kapp och kontrollera igen.
OBS! Om tidsstämpeln för filverifiering ligger efter indikerar det inte något dataintegritetsproblem. Det innebär bara att filer som skrivits senare än FV-tidsstämpeldatumet ännu inte har verifierats.
  • För alla system som kör den berörda DDOS-versionen (även system som nyligen har uppgraderats till den korrigerade versionen) – om tidsstämpeln för filverifiering ligger efter med mer än en vecka (eller inte kan fastställas), kontaktar du Dell Technologies kundsupport för hjälp med datavalidering.
Article Properties
Article Number: 000200905
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.