Dell VxRail: iSMおよびiDRACの問題を修正するヘルス チェック「ism_fix」または「rac_fix」

Summary: VxRail Manager上のVxVerifyは、iDRACおよび関連するVxRailノード サービスを再起動することで、iDRACとiSMの障害の修正を試みることができます。

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Symptoms

VxRail Manager上のVxVerifyは、iDRACおよび関連するVxRailノード サービスを再起動することで、iDRACとiSMの障害の修正を試みることができます。
VxVerify minionを使用して各ノードで直接テストを実行する前に、VxRail Manager上のVxVerifyはまずDell iSM(dcismまたはdellism)にクエリーを実行します
または、ヘルス チェックの実行時にiDRACの問題が見つかった場合は、ヘルス チェックを再試行する前にこのAutofixが試行されます。
自動修正オプションが(テストプロファイルまたは引数--fixによって)有効になっている場合、この修正には約10分かかります。

この自動修正の結果は、次のいずれかとして一覧表示されます。
テスト結果
結果コード
    結果の解釈
成功する
0
iSMステータスの修正が不要であったか、またはテスト プロファイルで有効になっていませんでした。
警告
1
再起動後、Dell iSMのステータスは正しく実行されていました。
Failure 2
Dell iSMとiDRACが再起動されましたが、iSMが正常に実行されていませんでした。
重大な 3
このテストでは重大な結果は得られません。
iDRACクエリーが失敗した場合、VxVerifyチェックの実行後にこの修正をトリガーすることもできます。その場合、VxVerify minionは修正後に2回目に実行されます。繰り返しテストでは、iSMおよびiDRACの問題が修正されているかどうかを確認します。
合格した各テストは、読みやすくするためにサマリー レポートには表示されません
ヘルスチェックの出力例を次に示します。 
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
| _cluster               | Warning 205179 | ism_fix: iSM and iDRAC fixed for node1.lab.local, node4.lab.local                .|
|   ``                   | Warning 205179 | rac_fix: iSM and iDRAC fixed for node2.lab.local                                  |
「ism_fix」操作はminionの前に実行され、修正コマンドはSSHを使用してVxRMからリモートで実行されます。例： 
Running VxVerify 3.21.108, pre-upgrade healthcheck on VxRail 7.0.372.
In case of program errors consult article https://www.dell.com/support/kbdoc/000066460.
Step 1: Fixing iSM issue, prior to running health-checks, on node: lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Fixing iSM issue, prior to running health-checks, on node: lab-08-esxi-02.lab.local
Step 1: Stopping ISM and platform service on lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Stopping ISM and platform service on lab-08-esxi-02.lab.local
Step 1: Pausing for 266 seconds more after iDRAC restarted on ['lab-08-esxi-01.lab.local', 'lab-08-esxi-02.lab.local'] 
... 
Step 1: Starting iSM on lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Starting iSM on lab-08-esxi-02.lab.local
Step 1: Pausing for 84 seconds more after Dell iSM started on ['lab-08-esxi-01.lab.local', 'lab-08-esxi-02.lab.local']
...
Step 1: Starting Platform service on lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Starting Platform service on lab-08-esxi-02.lab.local
Autofixは、minion_runイベントの前にvxv.logにも表示されます。 
2022-11-11 09:51:26-INFO     [ism_fix] Fixing phase 1 Dell ISM on node on lab-08-esxi-01.lab.local
2022-11-11 09:51:31-INFO     [ism_fix] lab-08-esxi-01.lab.local Auto-fix continuing with vSAN objecthealth: green
2022-11-11 09:51:32-INFO     [ism_fix] iDRAC restarting on lab-08-esxi-01.lab.local: _
...
2022-11-11 09:58:58-INFO     [ism_fix] Checking hosts for auto-fix success: ['lab-08-esxi-01.lab.local', 'lab-08-esxi-02.lab.local']

Cause

この自動修復機能が テスト プロファイルで有効になっている場合は、VxVerifyによって実行されていないdcismを修正するために次の手順を実行します。
  • サービスの停止:sfcbd、dcism、PTAgent(存在する場合)およびPlatform-service
  • iDRACを再起動し、iDRACがオンラインに戻るまで5分間待ちます
  • サービスの開始(上記を参照)

Resolution

iSMのAutofixは、VxVerifyによってリモートでポーリングされたときに、「dcism」または「dellism」のステータスに応じて成功または失敗を報告します。その後、ミニオンは通常どおり起動します
iSMのステータスは、そのノードで「dcism」ヘルス チェックを直接使用して再テストされます。これは、Autofixの数分後にポーリングされるため、異なる結果を報告する可能性があります。結果が異なる場合は、「dcism」テストをiSMのステータスに関するより正確な結果と見なす必要があります

サービスを開始するためのコマンドの結果は、vxv.logに記載されています(記事 66460: VxVerifyトラブルシューティング ガイド )。 
2022-11-25 09:16:26-DEBUG    [ism_fix] node-04.lab.local iSM start: _
2022-11-25 09:18:26-DEBUG    [ism_fix] node-04.lab.local Platform service start: Starting Platform Service Daemon. Check hostd status. hostd is ready. Platform Service started.
2022-11-25 09:18:26-INFO     [ism_fix] Checking hosts for auto-fix success: ['node-04.lab.local']
2022-11-25 09:18:26-INFO     [ism_check] Querying DC or Dell ISM status on host
2022-11-25 09:18:26-INFO     [ism_check] iSM status on node-04.lab.local : iSM is active (running)

上記の手順でiSMを修復できない場合は、ヘルスチェックが自動的に実行されます。この場合は、次の記事を参照してください。Dell VxRail：テスト「dcism」でノードのヘルス チェックが失敗する

Additional Information

ism_fixの使用を強制する(iDRACの再起動)

「dcism」または「dellism」が実行されていない場合、VxRMからクエリーが実行されると、Autofixが実行されます。ただし、これは、テスト プロファイルまたは--fix引数でAutofixが有効になっている場合にのみ適用されます
または、他の問題に対処するためにiDRACの再起動が推奨される場合があります。これにより、VxVerify引数を介してAutofixを有効にできます。
これは、iDRAC UIから直接再起動するよりも、iDRAC通信を安全に回復する方法です。VxVerifyはiDRACを再起動する前にiSMと関連サービスをシャットダウンし、その後サービスを正しい順序で再開します
override引数では、すべてのノードでiDRACの再起動を段階的に要求するか、特定のノードのリストを要求することができます。

(iSMが正常に実行されている場合でも)ノードに修正を適用すると、iDRACと関連サービスが再起動されます。

  • iSMおよびiDRACの再起動手順(「ism_fix」)をすべてのノードに強制的に適用します。

./vxverify.sh -a ism_fix=all​​​

  • または、 リスト内の指定されたノード に 'ism_fix' を適用します (スペースなし) (短い名前または完全修飾名が機能します)。

python vxverify3.pyc <any_other_arguments> -a ism_fix=lab-08-esxi-01,lab-08-esxi-02

上記の例は、VxVerifyを実行するためのシェルとPythonの方法を示していますが、引数はどちらの構文でも機能します
-a 引数 (--additional-params) では、無制限の数の引数ペアを指定できるため、--verbose などの他のすべての標準引数の後に指定する必要があります

この引数を使用すると、オーバーライドは次のようにvxv.logに表示されます。

INFO [ism_fix] Running fix for Dell ISM on node: lab-08-esxi-01, due to override argument: lab-08-esxi-01.lab.local,lab-08-esxi-02.lab.local
or 
INFO [ism_fix] Running fix for Dell ISM on node: lab-08-esxi-02, due to override argument: all

Affected Products

VxRail, iDRAC Service Module, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000205179
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  12
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