PowerProtect FLR-Mount-Vorgänge schlagen mit ARV0007 fehl

Summary: Der FLR-Mount-Vorgang (PowerProtect File Lever Recover) schlägt mit ARV0007 fehl, die darauf hinweist, dass die SCSI-ID nicht über ein entsprechendes physisches Laufwerk verfügt.

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Symptoms

Die PowerProtect Virtual Machine (VM) Direct Engine-Lösung wird verwendet, um die vSphere-Umgebung zu schützen. Die PowerProtect-Schnittstelle wird verwendet, um eine Wiederherstellung auf Dateiebene (FLR) einer virtuellen Windows-Maschine (VM) durchzuführen. Der FLR-Mount-Vorgang auf derselben VM schlägt mit ARV0007 fehl, die darauf hinweist, dass die SCSI-ID nicht über ein entsprechendes physisches Laufwerk verfügt. Die Systemjobdetails aus der PowerProtect-Schnittstelle "Jobs >System Jobs>Job ID" zeigen Folgendes an:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

Die VM enthält eine dynamische Festplatte, die bekannte Einschränkungen für FLR aufweist. 

Resolution

Wiederherstellungen auf Dateiebene von virtuellen Maschinen mit dynamischen Windows-Festplatten werden mit den folgenden Einschränkungen unterstützt:
  • Die Wiederherstellung kann nur durchgeführt werden, wenn die Wiederherstellung auf einer virtuellen Maschine stattfindet, die sich von der ursprünglichen unterscheidet. Außerdem kann diese virtuelle Maschine kein Clone des Originals sein.
  • Führen Sie die Wiederherstellung mit einem Administratornutzer für virtuelle Maschinen durch.
  • Virtuelle Windows-Maschinen, die durch Klonen oder Bereitstellen aus derselben Vorlage erstellt wurden, verwenden möglicherweise alle diese virtuellen Windows-Maschinen dieselbe GUID auf ihren dynamischen Volumes.
Der Abschnitt "Anforderungen und Einschränkungen für die Wiederherstellung auf Dateiebene und SQL-Wiederherstellung" im Benutzerhandbuch für PowerProtect Data Manager VMware Virtual Machine enthält weitere Informationen zur FLR-Einschränkung.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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